宾客服务
信息/失物招领
问讯处位于主入口处，为游客提供综合信息、地图和帮助。问讯处还协助保管和查找失物。游客还可以租用轮椅、滑板车和婴儿车。问讯处工作人员可能会讲英语以外的语言，请向内部人员咨询。如果您在参观期间丢失了物品，请填写我们的表格。
无障碍设备
在信息大楼租用无障碍设备。所有租用设备均可提前在线租用或按先到先得的原则租用。
- 30 美元电动滑板车租赁，数量有限 - （必须年满 18 岁方可操作）
- $10 轮椅租赁
- 婴儿车租金 8 美元，双人婴儿车租金 10 美元
如在网上购票，请持票到信息大楼兑换租金。
所有租赁物品必须在游客中心关闭前归还信息中心。请注意，在租用 ECV 时，游客必须签署一份租用协议。协议内容包括联系信息以及租用者确认了解如何操作车辆。这些车辆配备的椅子仅供一人使用，幼儿不得操作车辆。请注意，价格不含税。
急救
位于主游客区的护士站提供基本医疗服务。如果您的团队中有人需要医疗服务，请向任何船员请求护送至护士站。
自动体外去纤颤器（AED）遍布整个游客区，供游客在紧急情况下使用。我们的机组人员和游客都可以使用自动体外除颤器，并有简单易懂的提示说明如何使用这些设备。
护理室
亚特兰蒂斯号航天飞机顶层和 Planet Play 内靠近休息室的位置设有护理室。
吸烟政策
为了所有游客的舒适和安全，只允许在指定的吸烟区吸烟（包括电子香烟）。吸烟区遍布公园各处，并在游客综合区地图上明确标出。
犬舍
为宠物提供免费的宠物箱服务。宠物箱从上午 9:00 一直营业到闭馆，室内有空调。我们鼓励游客提供宠物食品、零食、玩具、毯子和水盘，以确保宠物舒适。请出示政府签发的有效身份证件，以核实您领取的是正确的宠物。宠物箱服务不可提前预订。点击此处了解更多关于宠物箱的信息。