ゲストサービス

インフォメーション/遺失物

メインエントランスに位置するインフォメーションでは、ビジターセンターのインフォメーション、地図、サポートを提供しています。また、落し物や探し物のお手伝いもいたします。車椅子、スクーター、ベビーカーの貸し出しも行っています。インフォメーションのスタッフは、英語以外の言語を話すこともできます。ご滞在中に落し物をされた場合は、フォームにご記入ください。 

アクセシブル機器

インフォメーションビルでバリアフリー用具をレンタル。すべてのレンタル用具は、オンラインによる事前レンタル、または先着順でご利用いただけます。

• 30ドル電動スクーターレンタル、数に限りがあります。
• 車椅子レンタル
• ベビーカーレンタル$8、ダブルベビーカーレンタル$10

 オンラインで購入された方は、チケットをインフォメーションビルまでお持ちください。

レンタル品は、閉館までにインフォメーションにご返却ください。ECVをレンタルされる場合は、レンタル契約書にご署名いただきます。同意書には、連絡先、操作方法を理解していることの確認が含まれます。ECVにはお一人様用の椅子が付いておりますので、小さなお子様は操作できません。料金には消費税は含まれておりません。

応急手当

基本的な医療サービスは、メインビジターコンプレックスにあるナースステーションで受けることができます。医療サービスが必要な方は、乗組員にお申し出ください。

自動体外式除細動器（AED）は、緊急時にご利用いただけるよう、複合施設内の各所に設置しております。AEDは、乗務員やゲストが利用できるようになっており、使い方は簡単に説明されています。

授乳室

授乳室はスペースシャトル・アトランティスの最上階と、プラネット・プレイ内のラウンジ近くにある。

喫煙ポリシー

すべての訪問者の快適さと安全のために、喫煙（電子タバコを含む）は指定された喫煙エリアでのみ許可されています。喫煙所は園内各所にあり、ビジターコンプレックスマップに明記されています。

ケンネル

ペットの無料預かりサービスあり。ケージは午前9時から閉館まで利用でき、室内で冷暖房完備。ペットフード、スナック、おもちゃ、毛布、水飲み皿などをご用意ください。お迎えのペットがご本人であることを確認するため、政府発行の有効な身分証明書をご提示ください。犬舎の事前予約はできません。犬舎についての詳細はこちら。