Informativa sulla privacy

Noi di DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC. prendiamo sul serio la privacy dei vostri dati personali. La presente Informativa sulla privacy illustra il modo in cui raccogliamo i vostri dati personali, come li utilizziamo, come e a chi li divulghiamo e i vostri diritti in relazione ai dati personali da noi trattati. Inoltre, spiega come utilizziamo tali informazioni e come potete rinunciare a determinati utilizzi delle informazioni che possiamo raccogliere. Tutti i riferimenti a "Società", "noi", "ci" e "nostro" indicano DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC. Se le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy non sono accettabili per l'utente, questi non deve fornire alla Società le informazioni che lo riguardano. La Società può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La data "Ultimo aggiornamento" in fondo alla pagina indica la data dell'ultima revisione della presente Informativa sulla privacy. Vi informeremo di modifiche sostanziali pubblicando un avviso sul nostro sito web ("Sito web") o su altre applicazioni mobili o basate sul web ("Applicazione") (collettivamente, il "Sito web") o attraverso altri mezzi. Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore nel momento in cui la nuova Informativa sulla privacy sarà pubblicata sul nostro sito web. Pertanto, vi invitiamo a controllare la data della nostra Informativa sulla privacy ogni volta che visitate il nostro sito web per eventuali aggiornamenti o modifiche.

Raccolta di informazioni personali

Per "dati personali" si intendono le informazioni relative a una persona o a un nucleo familiare identificati o identificabili. Si tratta, ad esempio, di nome e cognome, indirizzo di casa o indirizzo e-mail. Possiamo anche raccogliere ed elaborare informazioni personali sensibili, come il numero di previdenza sociale, il numero della carta di pagamento, l'identificazione della patente di guida o la geolocalizzazione precisa, come ulteriormente descritto nella presente Informativa sulla privacy. Oltre alle Informazioni personali, raccogliamo anche informazioni che non identificano l'utente, come le informazioni de-identificate o aggregate. Le Informazioni personali raccolte dipendono dai servizi utilizzati o dalle informazioni richieste. La raccolta e l'elaborazione delle informazioni dell'utente si basano su diversi contesti: l'esecuzione di un contratto, i nostri obblighi di legge, il nostro legittimo interesse a svolgere la nostra attività, la protezione degli interessi vitali di una persona fisica e/o il consenso dell'utente.

Quali informazioni personali ha raccolto l'azienda negli ultimi 12 mesi?

La tabella seguente elenca le categorie di Informazioni personali raccolte negli ultimi dodici (12) mesi. Si noti che la tabella può includere tipi di informazioni personali che raccogliamo e condividiamo su persone diverse da voi. Ad esempio, possiamo raccogliere i numeri di previdenza sociale dei nostri dipendenti, ma in genere non li raccogliamo per i nostri clienti o ospiti. Il grafico seguente elenca anche le categorie di terze parti, come processori o altri fornitori di servizi, a cui abbiamo comunicato le Informazioni personali negli ultimi 12 mesi per uno scopo commerciale, come contattare i nostri clienti o elaborare una transazione di pagamento.



Categoria di informazioni raccolte	Fonte delle informazioni	Scopo della raccolta	Terzi a cui sono state comunicate informazioni per scopi commerciali
Identificatori, come il nome reale, l'indirizzo postale, la data di nascita, il sesso, il numero di telefono, l'identificatore personale unico, l'identificatore online, l'indirizzo di protocollo Internet, l'indirizzo e-mail, il nome dell'account, il nome utente e altri identificatori simili e informazioni relative al vostro account. Ciò include anche informazioni demografiche ottenute da terzi.	Voi, la vostra azienda e/o il vostro utilizzo del nostro sito web; i fornitori di contenuti demografici; le vostre risposte ai nostri sondaggi; i documenti di identificazione rilasciati dal governo (ad esempio, la patente di guida); le comunicazioni con i nostri rappresentanti del Servizio Clienti; i rappresentanti; altre fonti, come i database pubblici, i partner di marketing congiunto, le piattaforme di social media, così come da altre terze parti ("Fonti di Terze Parti")	Per contattarvi, fornire a voi o alla vostra azienda, o ad altri ospiti o clienti dell'Azienda, beni, servizi o informazioni da voi o dalla vostra azienda richiesti; per inviarvi materiale promozionale o altri prodotti, servizi o offerte; per proteggere il vostro account; o per migliorare i nostri prodotti e servizi; per informarvi e amministrare lotterie, concorsi e promozioni simili	Le informazioni dell'utente vengono divulgate ai fornitori di servizi, come i fornitori di servizi postali e le società che ci aiutano a identificare l'utente e le sue preferenze, per svolgere la nostra attività. Potremmo anche condividere i vostri dati personali con altri fornitori di servizi, come gli elaboratori di carte di credito o professionisti, come avvocati o commercialisti, se necessario per la nostra attività. Le sedi della famiglia di marchi della Società possono anche condividere i dati personali con le società affiliate che forniscono assistenza di back-office.
Altri identificatori, come la firma, il numero di carta di credito o di carta di debito	Voi, la vostra azienda e/o il vostro utilizzo del nostro sito web	Vedi sopra. In generale, raccogliamo queste categorie di informazioni in relazione agli acquisti effettuati presso di noi.	Vedi sopra. In generale, condividiamo le informazioni relative all'acquisto solo con terze parti che ci aiutano a elaborare i vostri acquisti.
Informazioni personali sensibili, come il numero di previdenza sociale, il numero di identificazione della patente di guida o del passaporto	Voi; Fonti di terze parti	Per rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dolose o fraudolente, proteggere l'incolumità fisica di persone fisiche, o per eseguire altri servizi per conto della nostra azienda (come offrire credito, elaborare richieste di risarcimento assicurativo, assumere dipendenti).	Possiamo condividere queste informazioni con i nostri fornitori di servizi. Possiamo anche condividere queste informazioni con le forze dell'ordine per proteggere la Società e le persone fisiche. Possiamo anche condividere queste informazioni con le agenzie governative come richiesto dalla legge.
informazioni sull'attività in Internet o in altre reti elettroniche, tra cui, a titolo esemplificativo, la cronologia di navigazione, la cronologia delle ricerche e le informazioni relative alla vostra interazione con il nostro sito web, un'applicazione o una pubblicità	Voi, la vostra azienda e/o il vostro utilizzo del nostro sito web; Fonti di terzi	Per servirvi meglio, fornirvi le informazioni più adatte a voi e per mantenere e proteggere le nostre reti e i nostri sistemi; per far funzionare il sito web e raccogliere dati analitici; per capire le preferenze dei nostri clienti; per creare campagne di remarketing e di audience look-alike per promozioni e marketing.	Condividiamo con terze parti per proporvi pubblicità pertinenti, per adattare i nostri contenuti alle vostre preferenze e per mantenere e proteggere le nostre reti e il nostro sistema.
Registrazioni audio o video, come ad esempio registrazioni di chiamate al servizio clienti o registrazioni video presso la nostra sede	L'utente, le apparecchiature sulla nostra rete o presso la nostra sede	Utilizziamo le registrazioni audio per scopi di formazione e controllo qualità. Utilizziamo le registrazioni video per proteggere i nostri clienti, i nostri dipendenti, i nostri locali e per prevenire furti e frodi.	Condividiamo le registrazioni audio e video solo con terze parti necessarie all'uso e all'elaborazione di tali registrazioni.
La vostra posizione o geolocalizzazione	Da voi, dalla vostra azienda e/o dall'uso del nostro sito web. Inoltre, se l'utente interagisce o si connette a un ospite o a un'altra rete wireless presso una delle nostre sedi, noi o il nostro fornitore di servizi possiamo raccogliere informazioni sulla sua posizione.	Per fornirvi servizi e contenuti personalizzati basati sulla posizione, comprese informazioni specifiche sui nostri prodotti e servizi se vi trovate fisicamente in prossimità di una delle nostre proprietà e avete scelto di ricevere messaggi di testo da noi.	Possiamo rivelare la vostra posizione ai nostri fornitori di servizi, compresi i partner di marketing, per fornirvi pubblicità o servizi più personalizzati.
Informazioni relative all'impiego, tra cui informazioni sull'assicurazione sanitaria e altre informazioni relative alla salute, e informazioni biometriche, come le impronte digitali, di alcuni dei nostri dipendenti. Ciò include anche informazioni professionali, come quelle relative a impieghi passati.	Voi; Fonti di terze parti	Raccogliamo le informazioni necessarie per l'assunzione dei dipendenti della Società e per l'erogazione dei benefici.	Condividiamo le informazioni sull'impiego con terze parti necessarie per l'elaborazione di tali informazioni, come i fornitori di buste paga e di benefit. Condividiamo inoltre le informazioni sull'impiego con le agenzie governative come richiesto dalla legge.
Informazioni commerciali, comprese le registrazioni di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione.	Voi, la vostra azienda e/o il vostro utilizzo del nostro sito web; Fonti di terze parti	Possiamo conservare un registro dei beni e dei servizi che ottenete da noi per i nostri registri commerciali e in altro modo per servirvi meglio e per trarre conclusioni sulle vostre preferenze.	Condividiamo le informazioni commerciali e di acquisto solo con terze parti necessarie per l'elaborazione di tali informazioni.
Informazioni professionali	L'utente e le fonti di terze parti	Raccogliamo informazioni professionali, come il titolo di lavoro e le informazioni di contatto, dai nostri contatti commerciali, in modo da poter entrare in contatto e fare affari con loro.	Condividiamo le informazioni professionali relative ai nostri contatti commerciali solo con le terze parti necessarie per elaborare tali informazioni.
Le inferenze che traiamo da una qualsiasi delle informazioni di cui sopra per creare un profilo dell'utente che rifletta le sue preferenze	Sviluppiamo tali inferenze internamente o con l'aiuto di Fonti terze.	In generale, possiamo sviluppare inferenze, come preferenze di prodotti o servizi, sui nostri clienti, che utilizziamo per servirli meglio e fornire loro informazioni su prodotti o servizi che potrebbero interessarli.	Condividiamo tali inferenze con terze parti necessarie per la nostra elaborazione di tali inferenze, come le piattaforme software di marketing.

Non raccoglieremo ulteriori categorie di informazioni personali né utilizzeremo le informazioni personali raccolte per scopi materialmente diversi, non correlati o incompatibili, senza fornirvi una notifica.

 

Divulgazione o utilizzo delle informazioni personali

Oltre alle situazioni specifiche discusse in altre parti della presente Informativa sulla privacy, divulghiamo le Informazioni personali nelle seguenti circostanze:

Affiliati

Potremmo divulgare le informazioni dell'utente a società che sono sottoposte a proprietà o controllo comune con la Società, le nostre filiali e/o società affiliate.

I nostri clienti, i franchisor/licenziatari e altre terze parti comparabili

Possiamo divulgare i vostri dati a terzi che richiedono l'accesso ai vostri dati personali a causa del rapporto commerciale che abbiamo con la terza parte. In questo contesto, spesso siamo fornitori di servizi a terzi (ad esempio, forniamo concessioni in impianti sportivi o forniamo cibo, bevande e altri servizi in luoghi di proprietà del cliente) o gestiamo la nostra sede con un marchio di terzi (ad esempio, franchisor). Queste terze parti possono richiedere la condivisione dei vostri dati personali con loro. Il loro utilizzo delle informazioni personali è regolato dalle loro pratiche di raccolta e utilizzo dei dati e dalle loro politiche sulla privacy, che possono differire dalla nostra politica sulla privacy. L'utente dovrebbe esaminare le loro politiche sulla privacy per determinare le modalità di utilizzo e divulgazione delle Informazioni personali dell'utente, nonché le eventuali scelte dell'utente in merito.

Transizione aziendale

Potremmo condividere o vendere le informazioni dell'utente come bene della Società in concomitanza con la vendita a terzi della nostra Società, delle nostre filiali e/o società affiliate, o di una parte della nostra o della loro attività o dei loro beni.

Finalità legali

Possiamo divulgare le vostre informazioni:

• (a) per conformarsi alla legge, ricercare e adempiere ai nostri obblighi normativi, rispondere a indagini normative, rispondere a richieste di risarcimento o conformarsi a procedimenti legali notificati alla Società (ad esempio, una citazione legittima, un mandato o un ordine del tribunale o una richiesta di scoperta).
• (b) per far rispettare o applicare le nostre politiche o i nostri accordi (anche per fatturare e riscuotere gli importi a noi dovuti).
• (c) proteggere e difendere le nostre operazioni e i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà nostri e dei nostri dipendenti, clienti, utenti o del pubblico (anche attraverso la sorveglianza).
• (d) proteggere i nostri siti web, compreso l'uso fraudolento, abusivo o illegale dei nostri siti web.
• (e) se riteniamo ragionevolmente che un'emergenza che comporti un pericolo immediato di morte o di gravi lesioni fisiche a una persona richieda la divulgazione delle comunicazioni o giustifichi la divulgazione dei dati senza indugio.
• (f) alle autorità governative, a nostra esclusiva discrezione, in circostanze eccezionali, quali emergenze nazionali, questioni di sicurezza o altre situazioni in cui riteniamo prudente tale divulgazione.

Informazioni de-identificate/aggregate

Possiamo divulgare informazioni de-identificate o aggregate che non contengono i vostri dati personali. In tal caso, richiediamo che il destinatario accetti di non identificare nuovamente tali informazioni.

Informazioni personali sensibili

Non utilizziamo o divulghiamo le Informazioni personali sensibili per scopi diversi dalla fornitura dei beni o dei servizi attesi, dall'individuazione di incidenti di sicurezza, dalla protezione da attività dolose o fraudolente, dalla tutela dell'incolumità fisica delle persone fisiche o dall'esecuzione di servizi per conto della nostra azienda (ad esempio, l'assistenza ai conti, l'evasione di ordini o transazioni, la verifica delle informazioni dei clienti).

Cookie e informazioni correlate

I "cookie" sono piccole informazioni che vengono inserite nel dispositivo dell'utente durante l'interazione con un sito web. Utilizziamo cookie e tecnologie simili con nomi diversi (ad esempio, clear GIF, pixel, ecc.), a cui ci riferiremo collettivamente come "cookie". Di seguito sono riportate le categorie di cookie che utilizziamo e i rispettivi scopi:

• Essenziale: Richiesto per abilitare le funzionalità di base del sito web.
• Pubblicità mirata: Utilizzata per fornire pubblicità più pertinenti all'utente e ai suoi interessi, per limitare il numero di volte in cui viene visualizzata una pubblicità e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
• Personalizzazione: Consentono al sito web di ricordare le scelte effettuate dall'utente (ad esempio il nome utente, la lingua o la regione in cui si trova) e di fornire funzionalità avanzate e più personali. Ad esempio, un sito web può fornire all'utente le previsioni del tempo locali o le notizie sul traffico memorizzando i dati relativi alla sua posizione generale.
• Analisi: Ci aiutano a capire come funziona il nostro sito web, come i visitatori interagiscono con il sito e se ci sono problemi tecnici.

A seconda del cookie, i dati acquisiti possono essere utilizzati da noi internamente (ad esempio, i cookie essenziali) e/o le informazioni possono essere condivise con il fornitore del cookie e con altre aziende (ad esempio, i cookie di pubblicità mirata). I cookie che utilizziamo mostrano gli annunci pubblicitari sui nostri siti web e all'interno dei nostri contenuti quando questi vengono visualizzati su Internet. Possiamo anche utilizzare inserzionisti di rete e fornitori di analisi di terze parti per mostrare le nostre pubblicità su Internet e/o per fornire informazioni sulla visualizzazione dei nostri contenuti. I fornitori di reti pubblicitarie, gli inserzionisti, gli sponsor e/o i fornitori di servizi di analisi possono impostare e accedere ai propri cookie sul dispositivo dell'utente e possono raccogliere o avere accesso a informazioni sull'utente. Alcuni fornitori di cookie richiedono l'inclusione di determinate informazioni sull'utilizzo dei loro cookie. Di seguito sono riportate le informazioni che siamo tenuti a divulgare alla Data di entrata in vigore della politica. Poiché questo elenco potrebbe subire modifiche, è necessario controllare periodicamente l'elenco per eventuali aggiornamenti.

• Il Sito utilizza Google Analytics. Le informazioni relative alla raccolta e all'elaborazione delle informazioni da parte di Google sono disponibili qui www.google.com/policies/privacy/partners/, o qualsiasi altro URL che Google può fornire di volta in volta. Utilizzando il sito web, l'utente riconosce e acconsente alla memorizzazione e all'accesso ai cookie o ad altre informazioni sul proprio dispositivo, laddove tale attività avvenga in relazione a Google Analytics.
• Al fine di fornire Microsoft Advertising, Microsoft raccoglie o riceve dall'utente determinati dati o informazioni che costituiscono dati personali o informazioni personali ai sensi di determinate leggi sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, visitare il sito it o un altro sito Web che Microsoft potrà designare a tale scopo di volta in volta.

Attualmente non riconosciamo i segnali automatici del browser relativi ai meccanismi di tracciamento, che possono includere le istruzioni "Do Not Track".

Vendita e condivisione di informazioni personali

Negli ultimi dodici (12) mesi non abbiamo venduto informazioni personali.

Negli ultimi dodici (12) mesi, abbiamo condiviso le seguenti categorie di informazioni con terzi ai fini della pubblicità mirata:

• Dati demografici (ad esempio, età, sesso, località, lingua)
• Informazioni sul dispositivo/browser/app (ad esempio, tipo di dispositivo/app, versione, modello, lingua, sistema operativo, browser, indirizzo del protocollo Internet, frequenza di utilizzo, ID cookie, se applicabile)
• Interessi/Informazioni di navigazione (ad esempio, pagine visualizzate, tempo trascorso sul sito/attività del sito, link cliccati)
• Dati di conversione (ad esempio, valore dell'acquisto, tasso di conversione)
• Categorizzazione dell'utente (ad esempio, nuovo visitatore/visitatore di ritorno, interessi basati sull'attività di visualizzazione)
• Indirizzo e-mail o numero di telefono con hashtag (se disponibile)

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata utilizzando il nostro Centro per le preferenze sui cookie.

Inoltre, è possibile rinunciare alla pubblicità mirata da parte di alcune società di pubblicità in rete visitando i siti web della Network Advertising Initiative e della Digital Advertising Alliance, anche se per impedire completamente la pubblicità basata sul vostro comportamento di navigazione dovreste anche disabilitare i cookie sul vostro browser.

Protezione delle informazioni

Per contribuire a mantenere l'accuratezza dei dati, impedire l'accesso o la divulgazione non autorizzati e garantire l'uso appropriato delle vostre informazioni personali, abbiamo messo in atto misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche. Nel caso in cui fossimo tenuti per legge a informare l'utente di un accesso non autorizzato alle sue Informazioni personali, potremmo informarlo elettronicamente, per iscritto o per telefono, se consentito dalla legge.

Conservazione delle informazioni

Conserviamo le Informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa politica, o fino a quando un individuo non ci chieda validamente di cancellare le informazioni che lo riguardano, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo o sia consentito dalla legge.

I vostri diritti alla privacy

A seconda del luogo di residenza dell'utente, la legge applicabile può fornire all'utente alcuni diritti in materia di privacy, quali:

• Modifiche alle informazioni personali. Ci affidiamo a voi per aggiornare e correggere le vostre Informazioni personali. La maggior parte dei nostri siti Web consente di modificare o eliminare il profilo del proprio account. Si noti che possiamo conservare le informazioni storiche nei nostri file di backup, come consentito dalla legge. Se il nostro sito web non vi consente di aggiornare o correggere determinate informazioni, contattateci per presentare tale richiesta ai sensi della sezione "I vostri diritti in materia di privacy" riportata di seguito.
• Cancellazione delle informazioni personali. L'utente può richiedere la cancellazione delle proprie Informazioni personali contattandoci con tale richiesta ai sensi della sezione "I vostri diritti in materia di privacy" di seguito riportata e noi provvederemo a cancellare tali Informazioni personali nella misura richiesta dalla legge. Le richieste di cancellazione valide possono essere soddisfatte cancellando o de-identificando tali informazioni, anche se conserveremo tutte le informazioni che siamo tenuti a conservare per legge.
• Revoca del consenso e/o obiezioni al trattamento. Se stiamo elaborando i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, potete revocare il consenso o opporvi all'elaborazione specifica dei vostri dati personali contattandoci con tale richiesta. Se l'utente revoca il consenso o si oppone al trattamento dei dati personali, potremmo non essere più in grado di fornirgli i servizi. In alcuni casi, potremmo limitare o negare la vostra richiesta di revoca del consenso o di opposizione al trattamento se la legge ci consente o ci impone di farlo, o se non siamo in grado di verificare adeguatamente la vostra identità. Tuttavia, notiamo che la maggior parte dei nostri trattamenti non si basa sul consenso.
• Diritto di sapere/accesso alle informazioni personali. Se richiesto dalla legge, su richiesta, vi garantiremo un ragionevole accesso alle informazioni personali in nostro possesso. L'utente può richiedere l'accesso o una copia portatile delle proprie informazioni personali contattandoci con tale richiesta ai sensi della sezione "I vostri diritti in materia di privacy" riportata di seguito.

Si prega di notare che se si effettua una richiesta, per poterla eseguire dovremo verificare o autenticare la vostra identità (che siate la persona oggetto della richiesta, il tutore legale di tale persona o, in alcune giurisdizioni, un rappresentante autorizzato). Per verificare l'identità dell'utente, potremmo richiedere alcune informazioni aggiuntive che utilizzeremo solo ai fini di tale verifica. Se non riusciamo ad autenticare la vostra identità, ve lo comunicheremo. Per massimizzare le possibilità di identificazione dell'utente al momento della richiesta, si prega di utilizzare le informazioni fornite dall'utente, ad esempio al momento della registrazione in uno dei nostri siti web o di altre comunicazioni con noi.

Tempistica e formato della risposta

Ci impegniamo a rispondere a una richiesta verificabile del consumatore entro quarantacinque (45) giorni dal suo ricevimento o come altrimenti richiesto dalla legge. Nel caso in cui sia necessario più tempo (fino a 90 giorni in determinate circostanze), vi informeremo per iscritto del motivo e del periodo di proroga. La risposta scritta sarà inviata per posta o per via elettronica, a scelta dell'utente.

Se non possiamo evadere la vostra richiesta, vi informeremo del motivo. Per le richieste di portabilità dei dati, ove applicabile, selezioneremo un formato per fornire le vostre Informazioni personali che sia facilmente utilizzabile e che vi consenta di trasmettere le informazioni da un'entità a un'altra senza eccessivi ostacoli.

Non addebitiamo alcun costo per elaborare o rispondere alla richiesta verificabile del consumatore, a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se, in base alle leggi vigenti, riteniamo che la richiesta giustifichi l'addebito di una tariffa, vi comunicheremo il motivo di tale decisione e vi forniremo un preventivo di spesa prima di completare la vostra richiesta.

Non discriminazione

Non discriminiamo i consumatori che esercitano uno dei diritti descritti in questa sezione.

Diritti di ricorso

Se neghiamo una richiesta da parte dell'utente relativa alle sue Informazioni personali, l'utente può avere il diritto di appellarsi a tale rifiuto. In tal caso, vi forniremo informazioni sul vostro diritto di ricorso quando negheremo la vostra richiesta.

I residenti in California possono anche avere il diritto di chiederci un avviso che descriva quali categorie di informazioni personali (se esistenti) condividiamo con terzi o affiliati per scopi di marketing diretto (diritti "Shine the Light" della California).

Altre scelte possibili

L'utente può effettuare le seguenti scelte in merito alle proprie Informazioni personali:

• E-mail promozionali. Potete scegliere di fornirci il vostro indirizzo e-mail per consentirci di inviarvi newsletter, sondaggi, offerte e altro materiale promozionale, nonché offerte mirate di terze parti. Potete interrompere la ricezione di e-mail promozionali seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione contenute nelle e-mail che ricevete o contattandoci con tale richiesta ai sensi della sezione "Come contattarci" di seguito. Se decidete di non ricevere e-mail promozionali, potremmo comunque inviarvi comunicazioni transazionali o relative ai servizi.
• Invii promozionali. Se in qualsiasi momento non desiderate ricevere offerte e/o mailing da parte nostra, potete rimuovervi dalla nostra mailing list contattandoci con tale richiesta in base alla sezione "Come contattarci" riportata di seguito e includendo "NO SNAIL MAIL" nell'oggetto insieme al vostro nome, indirizzo e codice postale. Anche se il vostro nome verrà rimosso dalla nostra mailing list dopo aver ricevuto la vostra richiesta, potreste continuare a ricevere da noi messaggi di posta elettronica che sono stati avviati prima della rimozione del vostro nome.
• Chiamate telefoniche promozionali. Se in qualsiasi momento non desiderate ricevere telefonate da parte nostra, potete rimuovervi dal nostro elenco di contatti contattandoci con tale richiesta in base alla sezione "Come contattarci" riportata di seguito.
• Messaggi di testo promozionali. Se l'utente riceve un messaggio di testo da noi contenente informazioni promozionali, può rinunciare a ricevere futuri messaggi di testo rispondendo "STOP" o contattandoci in altro modo con tale richiesta ai sensi della sezione "Come contattarci" di seguito.

Varie

Informazioni aggregate

Raccogliamo informazioni aggregate sull'utilizzo del nostro sito web. Queste informazioni aggregate generalmente non vi identificheranno o non saranno correlate a voi individualmente per scopi esterni. Possiamo raccogliere, compilare, archiviare, pubblicare, promuovere, segnalare, vendere o divulgare in altro modo o utilizzare tutte le informazioni aggregate, a condizione che tali informazioni non rivelino l'identità dell'utente. Quando condividiamo tali informazioni con altre società, esse non sono riconducibili a nessun utente in particolare e non saranno utilizzate per contattarvi. Nel caso in cui le informazioni aggregate siano collegate all'utente, tali informazioni saranno trattate come qualsiasi altra informazione personale ai sensi della presente politica.

Link ad altri siti

Vi ricordiamo che forniamo link a siti web di terzi come servizio ai nostri utenti e che non siamo responsabili del contenuto o delle pratiche di raccolta delle informazioni di tali pagine. Si noti che le politiche sulla privacy di questi siti web possono differire dalla nostra Informativa sulla privacy. Vi invitiamo a esaminare e comprendere le loro prassi in materia di privacy prima di fornire loro informazioni.

Trasmissione di informazioni ad altri Paesi

In quanto azienda multinazionale, trasmettiamo informazioni tra l'Azienda, le sue filiali e/o le sue società affiliate. Di conseguenza, le vostre informazioni potrebbero essere elaborate in un paese straniero dove le leggi sulla privacy potrebbero essere diverse da quelle del vostro paese. Inviandoci le vostre informazioni personali, accettate il trasferimento, la conservazione e l'elaborazione delle vostre informazioni in un paese diverso da quello di residenza, compresi, ma non necessariamente limitati a, gli Stati Uniti d'America.

Bambini di età inferiore ai 16 anni

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore ai 16 anni. Il nostro sito web non è rivolto a persone di età inferiore ai 16 anni e non deve essere utilizzato da queste ultime. In nessun caso i minori di 16 anni devono fornire informazioni personali attraverso il nostro sito web. Ulteriori informazioni sul Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) e su come protegge i bambini che utilizzano Internet sono disponibili all'indirizzo www.ftc.gov.

Raccolta di dati di terzi e utilizzo di informazioni dell'utente finale

Quando utilizzate o vi connettete al nostro sito web o scaricate una delle nostre App da o attraverso una piattaforma di terzi - tra cui Meta Platforms, Inc. (META) e le sue affiliate, tra cui Facebook e Instagram - ci consentite di (a) accedere e/o raccogliere determinate informazioni dal vostro profilo/account della piattaforma di terzi e (b). Inoltre, ci consentite di accedere alle informazioni contenute nei cookie che la piattaforma di terzi ha inserito nel vostro dispositivo. Il fornitore della piattaforma di terze parti determina quali informazioni riceveremo dalla piattaforma di terze parti, come consentito dai termini del vostro accordo e dalle impostazioni sulla privacy con la piattaforma di terze parti. Possiamo divulgare le informazioni ricevute in relazione al profilo/account della piattaforma di terzi alla piattaforma di terzi. L'utilizzo di tali informazioni è determinato dall'utilizzo separato da parte dell'utente, come consentito dai termini del contratto e dalle impostazioni sulla privacy dell'utente con la piattaforma di terzi.

Informazioni raccolte automaticamente nella Guida del Kennedy Space Center - App mobile ufficiale

Quando utilizzate l'App, raccogliamo automaticamente dati specifici che sono necessari per l'utilizzo dell'App. Questi dati comprendono:

• Posizione, precisione e data/ora periodicamente durante la giornata (solo mentre si è all'interno dell'attrazione)
• Ogni visita al resort, compresa la data/ora della prima e dell'ultima visita.
• Sistema operativo
• Versione del sistema operativo
• Nome del dispositivo
• Livello della batteria
• Stato della batteria (in carica o meno)
• Stato del Bluetooth (acceso o spento)
• Nome del vettore di rete mobile
• SSID Wi-Fi attualmente connesso
• Stato dell'autorizzazione alla localizzazione (attivato o disattivato)
• Indirizzo IP
• Localizzazione preferita dall'utente
• Fuso orario attuale
• Versione e numero di build dell'applicazione.
• Interazioni dell'app (catturate come eventi alimentati da Firebase Analytics e Keen IO)
• Data/ora di entrata/uscita dalla regione di geofence (se si entra in una regione di geofence offerta)

Questi dati ci vengono inviati automaticamente (1) per rendere disponibile il servizio e le relative funzioni; (2) per migliorare le funzioni e le caratteristiche dell'App e (3) per prevenire abusi e correggere malfunzionamenti e (4) per offrire all'utente un'esperienza personalizzata. Questo trattamento dei dati è giustificato sulla base del fatto che (1) il trattamento è necessario per adempiere ai requisiti del contratto tra voi, in qualità di interessati, e noi, ai sensi dell'art. 6(1)(b) GD. 6(1)(b) GDPR per l'utilizzo dell'App, oppure (2) abbiamo un interesse legittimo a garantire la funzionalità e il funzionamento senza errori dell'App e a poter offrire un servizio in linea con i requisiti del mercato e con gli interessi degli utenti e prevale sui vostri diritti e interessi alla protezione dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR. 6(1)(f) GDPR

Informazioni raccolte automaticamente nell'App SmartGuide KSC

Di seguito sono riportate le informazioni relative ai dati interrogati dallo smartphone durante l'utilizzo dell'applicazione. Tutti i dati vengono utilizzati solo in relazione all'applicazione vera e propria. Non vengono registrati o memorizzati dati, né vengono analizzati. L'applicazione "SmartGuide" non registra né valuta in altro modo i dati personali.

Permessi

• Posizione
• Bluetooth
• Giroscopio e bussola

Spiegazioni

Le autorizzazioni Bluetooth e Posizione sono necessarie a causa dell'uso di iBeacon (Nota: per la scansione dei POI nelle vicinanze nell'app). I dati GPS non vengono elaborati né memorizzati dall'app. I permessi Giroscopio e Bussola sono necessari per la visualizzazione di immagini a 360° quando si naviga attraverso l'immagine muovendo il dispositivo. In alternativa, è possibile scorrere con le dita sullo schermo.

Trattamento generale dei dati durante l'utilizzo dell'App

Per ogni installazione, sul nostro server viene generato un utente anonimo, denominato "visitatore", associato all'installazione dell'app su un dispositivo. Si tratta di un codice generato dal sistema che non contiene dati personali, indirizzi IP o informazioni simili, ma serve solo a memorizzare le lingue utilizzate, i POI aperti, ecc.

Un record "visitatore" comprende i seguenti dati:

• ID visitatore (generato automaticamente, anonimo)
• Data del primo download e apertura dell'app da parte di un "visitatore unico".
• Data dell'ultimo aggiornamento dell'app
• Apertura dell'ultima app
• Ora dell'ultima azione all'interno dell'applicazione
• Lingua di sistema selezionata
• Se il dispositivo utilizzato è un iPad
• Sistema operativo del dispositivo utilizzato (Android, iOS)
• Tipo di dispositivo finale

Download di contenuti

Per l'utilizzo dell'app è possibile scaricare facoltativamente contenuti sotto forma di testi, immagini, video e/o file audio sul dispositivo finale. Se si avvia il download di un pacchetto di contenuti corrispondente all'utilizzo di una funzionalità dell'app, la comunicazione con il nostro server avviene nuovamente tramite l'ID "visitatore" sopra descritto. In questo caso, il relativo download viene aggiunto al record anonimo del "visitatore".

 

Come contattarci

In caso di domande sulla nostra Politica sulla privacy o sull'uso che facciamo delle vostre informazioni o per esercitare i vostri diritti o scelte in materia di privacy, potete inviarci un'e-mail o contattarci come indicato di seguito. Quando ci contattate, vi preghiamo di includere il vostro nome e cognome, il nome della sede che ha raccolto le vostre informazioni e un numero di contatto o un indirizzo e-mail al quale accettate di essere contattati.

Inviateci un'e-mail a: privacy@delawarenorth.com

Oppure inviare una lettera a:

DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC.
250 Delaware Avenue
Buffalo, New York 14202
Attenzione: Privacy dei dati

Oppure chiamateci: 1-877-313-2605

Se siete una persona nel Regno Unito, potete anche inviare una lettera a:

Delaware North Companies (UK) Limited
2° piano, Capital Court
30 Windsor Street
Uxbridge
Middlesex
UB8 1AB
Attenzione: Responsabile Rischio e Conformità

Se non siete soddisfatti della nostra risposta e vi trovate nel Regno Unito, potreste avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza locale.

 

Data di entrata in vigore: 06/01/2024