Servizi agli ospiti

INFORMAZIONI/SMARRIMENTO E RITROVAMENTO

Situato all'ingresso principale, l'ufficio informazioni offre ai visitatori informazioni sul complesso, mappe e assistenza. L'ufficio informazioni fornisce inoltre assistenza per la custodia e il ritrovamento di oggetti smarriti. I visitatori possono anche noleggiare sedie a rotelle, scooter e passeggini. Il personale addetto alle informazioni può parlare altre lingue oltre all'inglese, si prega di informarsi all'interno. Compilate il nostro modulo se avete perso un oggetto durante la vostra visita. 

ATTREZZATURE ACCESSIBILI

Noleggiate le attrezzature accessibili presso l'edificio informazioni. Tutte le attrezzature a noleggio possono essere noleggiate in anticipo online o in base all'ordine di arrivo.

• Noleggio di scooter elettrici da 30 dollari, quantità limitate disponibili - (per l'utilizzo è necessario avere 18 anni o più)
• Noleggio di sedie a rotelle da 10 dollari
• Noleggio passeggino $8 e passeggino doppio $10

 Se acquistato online, si prega di portare il biglietto all'edificio informazioni per riscattare il noleggio.

Tutti gli articoli noleggiati devono essere restituiti alle Informazioni entro la chiusura del complesso turistico. Si prega di notare che quando si noleggia un ECV, gli ospiti devono firmare un contratto di noleggio. Il contratto include le informazioni di contatto e la dichiarazione che il noleggiatore è a conoscenza delle modalità di utilizzo del veicolo. Questi veicoli sono dotati di un seggiolino per una sola persona e i bambini piccoli non possono manovrare il veicolo. Si prega di notare che i prezzi non includono le tasse.

PRIMO SOCCORSO

I servizi medici di base sono disponibili presso la stazione infermieristica situata nel complesso principale dei visitatori. Chiedete a qualsiasi membro dell'equipaggio di accompagnarvi alla stazione se qualcuno del vostro gruppo ha bisogno di cure mediche.

I defibrillatori automatici esterni, o DAE, sono disponibili in tutto il complesso di visitatori per essere utilizzati in caso di emergenza. I DAE sono accessibili al personale di bordo e agli ospiti, con istruzioni facili da seguire per l'uso di questi dispositivi.

CAMERE DI CURA

Le sale per l'allattamento sono disponibili all'ultimo piano dello Space Shuttle Atlantis e all'interno del Planet Play, vicino alla lounge.

POLITICA SUL FUMO

Per il comfort e la sicurezza di tutti i visitatori, è consentito fumare (comprese le sigarette elettroniche) solo nelle aree designate per i fumatori. Le aree fumatori sono situate in tutto il parco e sono chiaramente indicate sulle mappe dei complessi per i visitatori.

CANILE

Il servizio di canile è gratuito per gli animali domestici. Il canile funziona dalle 9:00 del mattino fino alla chiusura ed è al chiuso e dotato di aria condizionata. I visitatori sono invitati a fornire cibo, snack, giocattoli, coperte e piatti per l'acqua per il loro comfort. Si prega di mostrare un documento d'identità valido per verificare che si stia prendendo in consegna l'animale corretto. I servizi del canile non possono essere prenotati in anticipo. Per saperne di più sul canile, cliccate qui.