Politique de confidentialité

Chez DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC., nous prenons au sérieux la confidentialité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons vos renseignements personnels, la façon dont nous les utilisons, la façon dont nous les divulguons et à qui nous les divulguons, ainsi que vos droits en ce qui concerne les renseignements personnels que nous traitons. En outre, elle explique comment nous utilisons ces informations et comment vous pouvez vous opposer à certaines utilisations des informations que nous pouvons recueillir. Toutes les références à la "Société", "nous", "notre" et "nos" signifient DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC. Si les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité ne vous conviennent pas, vous ne devez pas fournir d'informations vous concernant à la Société. Nous pouvons périodiquement mettre à jour la présente politique de confidentialité. La date de "dernière mise à jour" en bas de page vous indique la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant un avis sur notre site web ("site web") ou sur toute autre application mobile ou basée sur le web ("application") (collectivement, le "site web") ou par d'autres moyens. Toute modification de la présente politique de confidentialité entrera en vigueur lorsque nous publierons la politique de confidentialité révisée sur notre site web. Par conséquent, nous vous encourageons à vérifier la date de notre politique de confidentialité chaque fois que vous visitez notre site web pour toute mise à jour ou modification.

Collecte de vos données personnelles

Les "informations personnelles" sont des informations qui se rapportent à une personne ou à un ménage identifié ou identifiable. Il s'agit, par exemple, de vos nom et prénom, de votre adresse personnelle ou de votre adresse électronique. Nous pouvons également collecter et traiter des informations personnelles sensibles, telles que le numéro de sécurité sociale, le numéro de carte de paiement, l'identification du permis de conduire ou la géolocalisation précise, comme décrit plus en détail dans la présente politique de protection de la vie privée. Outre les informations personnelles, nous recueillons également des informations qui ne permettent pas de vous identifier, telles que des informations dépersonnalisées ou agrégées. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent des services que vous utilisez ou des informations que vous demandez. La collecte et le traitement de vos informations s'inscrivent dans différents contextes : l'exécution d'un contrat, nos obligations légales, notre intérêt légitime à mener nos activités, la protection des intérêts vitaux d'une personne physique et/ou votre consentement.

Quelles informations personnelles l'entreprise a-t-elle recueillies au cours des 12 derniers mois ?

Le tableau ci-dessous énumère les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Veuillez noter que le tableau peut inclure des types d'informations personnelles que nous collectons et partageons au sujet d'autres personnes que vous. Par exemple, nous pouvons collecter les numéros de sécurité sociale de nos employés, mais nous ne les collectons généralement pas concernant nos clients ou nos invités. Le tableau ci-dessous énumère également les catégories de tiers, tels que les sous-traitants ou autres prestataires de services, auxquels nous avons divulgué des informations personnelles au cours des 12 derniers mois à des fins commerciales, par exemple pour contacter nos clients ou traiter une transaction de paiement.



Catégorie d'informations collectées	Source d'information	Objet de la collecte	Tiers auxquels des informations ont été divulguées à des fins professionnelles
Identifiants, tels que le nom réel, l'adresse postale, la date de naissance, le sexe, le numéro de téléphone, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique, le nom du compte, le nom d'utilisateur et d'autres identifiants et informations similaires liés à votre compte. Cela inclut également les informations démographiques obtenues auprès de tiers.	Vous, votre entreprise et/ou votre utilisation de notre site web ; les fournisseurs de contenu démographique ; vos réponses à nos enquêtes ; les documents d'identification délivrés par le gouvernement (par exemple, le permis de conduire) ; les communications avec nos représentants du service clientèle ; les représentants ; d'autres sources, telles que les bases de données publiques, les partenaires de marketing commun, les plateformes de médias sociaux, ainsi que d'autres tiers ("sources tierces").	Pour vous contacter, vous fournir, à vous ou à votre entreprise, ou à d'autres invités ou clients de l'entreprise, des biens, des services ou des informations que vous ou votre entreprise demandez, vous envoyer du matériel promotionnel ou d'autres produits, services ou offres, sécuriser votre compte ou améliorer nos produits et services, vous informer sur les sweepstakes, les concours et autres promotions similaires et les administrer.	Nous divulguons vos informations à des prestataires de services, tels que des fournisseurs de services d'envoi de courrier et des sociétés qui nous aident à vous identifier et à connaître vos préférences, afin de mener à bien nos activités. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec d'autres prestataires de services, tels que des sociétés de traitement de cartes de crédit ou des professionnels, tels que des avocats ou des comptables, lorsque cela est nécessaire à notre activité. Les sites de la famille de marques Company peuvent également partager des informations personnelles avec des sociétés affiliées qui fournissent une assistance administrative.
Autres identifiants tels que la signature, le numéro de carte de crédit ou le numéro de carte de débit	vous, votre entreprise et/ou votre utilisation de notre site web	Voir ci-dessus. En général, nous recueillons ces catégories d'informations en relation avec les achats que vous effectuez auprès de nous.	Voir ci-dessus. En règle générale, nous ne partageons les informations relatives aux achats qu'avec des tiers qui nous aident à traiter vos achats.
Informations personnelles sensibles telles que le numéro de sécurité sociale, le numéro d'identification du permis de conduire ou le numéro d'identification du passeport	Vous ; sources tierces	Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes ou frauduleuses, protéger la sécurité physique des personnes physiques ou fournir d'autres services pour le compte de notre entreprise (par exemple, offrir des crédits, traiter les demandes d'assurance, recruter des employés).	Nous pouvons partager ces informations avec nos fournisseurs de services. Nous pouvons également partager ces informations avec les forces de l'ordre afin de protéger l'entreprise et les personnes physiques. Nous pouvons également partager ces informations avec des agences gouvernementales si la loi l'exige.
les informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations relatives à votre interaction avec notre site web, une application ou une publicité	Vous, votre entreprise et/ou votre utilisation de notre site web ; Sources tierces	Pour mieux vous servir, vous fournir les informations qui vous conviennent le mieux, et pour maintenir et sécuriser nos réseaux et systèmes ; pour exploiter le site web et collecter des données analytiques ; pour comprendre les préférences de nos clients ; pour créer des campagnes de remarketing et des audiences similaires à des fins de promotion et de marketing.	Nous partageons ces informations avec des tiers afin de vous proposer des publicités pertinentes, d'adapter notre contenu à vos préférences et d'assurer la maintenance et la sécurité de nos réseaux et de notre système.
les enregistrements audio ou vidéo, tels que les enregistrements des appels au service clientèle ou les enregistrements vidéo dans nos locaux	Vous, l'équipement sur notre réseau ou dans nos locaux	Nous utilisons des enregistrements audio à des fins de formation et de contrôle de la qualité. Nous utilisons des enregistrements vidéo pour protéger nos clients, nos employés, nos locaux et pour prévenir le vol et la fraude.	Nous ne partageons les enregistrements audio et vidéo qu'avec les tiers nécessaires à l'utilisation et au traitement de ces enregistrements.
Votre localisation ou géolocalisation	De vous, de votre entreprise et/ou de l'utilisation de notre site web. En outre, si vous interagissez ou vous connectez à un invité ou à un autre réseau sans fil dans l'un de nos locaux, nous ou notre fournisseur de services pouvons collecter des informations sur votre localisation.	Pour vous fournir des services et des contenus personnalisés en fonction de votre localisation, y compris des informations spécifiques sur nos produits et services si vous vous trouvez à proximité physique de l'une de nos propriétés et que vous avez choisi de recevoir des messages textuels de notre part.	Nous pouvons divulguer votre localisation à nos fournisseurs de services, y compris nos partenaires commerciaux, afin de vous fournir des publicités ou des services plus personnalisés.
Les informations relatives à l'emploi, y compris les informations relatives à l'assurance maladie et autres informations relatives à la santé, ainsi que les informations biométriques, comme les empreintes digitales, de certains de nos employés. Il s'agit également d'informations professionnelles telles que les emplois précédents.	Vous ; sources tierces	Nous recueillons les informations nécessaires à l'emploi des salariés de l'entreprise et à l'octroi d'avantages sociaux.	Nous partageons les informations relatives à l'emploi avec les tiers nécessaires au traitement de ces informations, tels que les fournisseurs de services de paie et d'avantages sociaux. Nous partageons également les informations relatives à l'emploi avec les agences gouvernementales lorsque la loi l'exige.
Informations commerciales, y compris les dossiers sur les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés.	Vous, votre entreprise et/ou votre utilisation de notre site web ; Sources tierces	Nous pouvons conserver un registre des biens et services que vous obtenez de nous pour nos dossiers commerciaux et pour mieux vous servir, ainsi que pour tirer des conclusions sur vos préférences.	Nous ne partageons les informations relatives aux achats et les informations commerciales qu'avec les tiers nécessaires au traitement de ces informations.
Informations professionnelles	Vous et les sources tierces	Nous recueillons des informations professionnelles telles que le titre du poste et les coordonnées de nos contacts professionnels, afin de pouvoir entrer en contact et faire des affaires avec eux.	Nous ne partageons les informations professionnelles concernant nos contacts commerciaux qu'avec les tiers nécessaires au traitement de ces informations.
les déductions que nous faisons à partir de l'une des informations susmentionnées pour créer un profil vous concernant et reflétant vos préférences	Nous élaborons ces conclusions en interne ou avec l'aide de sources tierces.	D'une manière générale, nous pouvons tirer des conclusions, comme les préférences en matière de produits ou de services, concernant nos clients, que nous utilisons pour mieux les servir et leur fournir des informations sur les produits ou les services susceptibles de les intéresser.	Nous partageons ces informations avec des tiers nécessaires au traitement de ces informations, tels que les plateformes de logiciels de marketing.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ni n'utiliserons les informations personnelles que nous avons collectées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en avertir.

 

Divulgation ou utilisation de vos informations personnelles

Outre les situations spécifiques décrites ailleurs dans la présente politique de confidentialité, nous divulguons des informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Affiliés

Nous pouvons divulguer vos informations à des sociétés qui sont sous la propriété ou le contrôle commun de la Société, de nos filiales et/ou de nos sociétés affiliées.

Nos clients, franchiseurs/concédants et autres tiers comparables

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles en raison de la relation commerciale que nous entretenons avec eux. Dans ce contexte, nous sommes souvent un prestataire de services pour le tiers (par exemple, nous fournissons des concessions sur des sites sportifs ou nous fournissons des aliments, des boissons et d'autres services sur des sites appartenant à des clients) ou nous exploitons notre site sous la marque d'un tiers (par exemple, d'un franchiseur). Ces tiers peuvent exiger que nous partagions vos informations personnelles avec eux. L'utilisation qu'ils font de vos informations personnelles est régie par leurs pratiques indépendantes de collecte et d'utilisation des données et par leurs politiques de confidentialité, qui peuvent différer de notre politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de déterminer comment ils utilisent et divulguent vos informations personnelles, ainsi que les choix que vous pouvez avoir à cet égard.

Transition d'entreprise

Nous pouvons partager ou vendre vos informations en tant qu'actif de la société dans le cadre de la vente à un tiers de notre société, de nos filiales et/ou de nos sociétés affiliées, ou d'une partie de nos ou de leurs activités ou de leurs actifs.

Objectifs juridiques

Nous pouvons divulguer vos informations :

• (a) se conformer à la loi, rechercher et remplir nos obligations réglementaires, répondre à une enquête réglementaire, répondre à des réclamations ou se conformer à une procédure légale signifiée à la société (par exemple, une citation à comparaître, un mandat ou une ordonnance du tribunal, ou une demande de communication de documents).
• (b) pour faire respecter ou appliquer nos politiques ou nos accords (y compris pour facturer et recouvrer les montants qui nous sont dus).
• (c) protéger et défendre nos activités et nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos employés, de nos clients, de nos utilisateurs ou du public (y compris par le biais de la surveillance).
• (d) protéger nos sites web, y compris l'utilisation frauduleuse, abusive ou illégale de nos sites web.
• (e) si nous estimons raisonnablement qu'une situation d'urgence impliquant un danger immédiat de mort ou de blessure physique grave pour toute personne nécessite la divulgation des communications ou justifie la divulgation des dossiers sans délai.
• (f) aux autorités gouvernementales, à notre seule discrétion, dans des circonstances exceptionnelles, telles qu'une urgence nationale, une question de sécurité ou d'autres situations dans lesquelles nous estimons qu'une telle divulgation est prudente.

Informations désidentifiées/regroupées

Nous pouvons divulguer des informations dépersonnalisées ou agrégées qui ne contiennent pas vos informations personnelles. Dans ce cas, nous demandons au destinataire de s'engager à ne pas réidentifier ces informations.

Informations personnelles sensibles

Nous n'utilisons ni ne divulguons les informations personnelles sensibles à des fins autres que la fourniture des biens ou services que vous attendez, la détection des incidents de sécurité, la protection contre les activités malveillantes ou frauduleuses, la protection de la sécurité physique des personnes physiques ou la réalisation d'autres services au nom de notre entreprise (comme la gestion des comptes, l'exécution des commandes ou des transactions, la vérification des informations relatives aux clients).

Cookies et informations connexes

Les "cookies" sont de petits éléments d'information qui sont placés sur votre appareil lorsque vous interagissez avec un site web. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires portant des noms différents (par exemple, clear GIFs, pixels, etc.), que nous appellerons collectivement "cookies". Vous trouverez ci-dessous les catégories de cookies que nous utilisons et leurs objectifs respectifs :

• Essentiel : Nécessaire pour permettre les fonctionnalités de base du site web.
• Publicité ciblée : Utilisée pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts, pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
• Personnalisation : Permettre au site web de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctions améliorées et plus personnelles. Par exemple, un site web peut vous fournir des bulletins météorologiques locaux ou des informations sur la circulation en stockant des données sur votre emplacement général.
• Analyses : Nous aider à comprendre comment notre site web fonctionne, comment les visiteurs interagissent avec le site web et s'il peut y avoir des problèmes techniques.

En fonction du cookie, les données capturées peuvent être utilisées par nous en interne (par exemple, les cookies essentiels) et/ou les informations peuvent être partagées avec le fournisseur du cookie et d'autres entreprises (par exemple, les cookies de publicité ciblée). Les cookies que nous utilisons affichent des publicités sur nos sites web et dans notre contenu lorsque ce dernier est diffusé sur Internet. Nous pouvons également faire appel à des annonceurs de réseaux tiers et à des fournisseurs de services d'analyse pour diffuser nos publicités sur l'internet et/ou fournir des informations sur la consultation de notre contenu. Les fournisseurs de réseaux publicitaires, les annonceurs, les sponsors et/ou les fournisseurs de services d'analyse peuvent installer leurs propres cookies sur votre appareil et y accéder, et ils peuvent également collecter des informations vous concernant ou y avoir accès. Certains fournisseurs de cookies exigent que nous incluions certaines informations sur notre utilisation de leurs cookies. Vous trouverez ci-dessous les informations que nous sommes tenus de divulguer à la date d'entrée en vigueur de la politique. Cette liste étant susceptible d'être modifiée, nous vous conseillons de la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

• Le site Internet utilise Google Analytics. Les informations concernant la collecte et le traitement des données par Google peuvent être consultées à l'adresse suivante : www.google.com/policies/privacy/partners/, ou à toute autre adresse URL que Google pourrait fournir de temps à autre. En utilisant le site Web, vous reconnaissez et acceptez le stockage et l'accès aux cookies ou à d'autres informations sur votre appareil lorsque cette activité est liée à Google Analytics.
• Afin de fournir Microsoft Advertising, Microsoft collecte ou reçoit de votre part certaines données ou informations qui constituent des données personnelles ou des informations personnelles en vertu de certaines lois sur la protection des données. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site fr ou tout autre site Web que Microsoft pourrait désigner à cette fin de temps à autre.

Nous ne reconnaissons pas actuellement les signaux automatisés des navigateurs concernant les mécanismes de suivi, qui peuvent inclure des instructions "Do Not Track".

Vente et partage des informations personnelles

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons pas vendu d'informations personnelles.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons partagé les catégories d'informations suivantes avec des tiers à des fins de publicité ciblée :

• Données démographiques (par exemple, âge, sexe, lieu, langue)
• Informations relatives à l'appareil/au navigateur/à l'application (par exemple, type d'appareil/application, version, modèle, langue, système d'exploitation, navigateur, adresse de protocole Internet, fréquence d'utilisation, identifiant de cookie, le cas échéant).
• Intérêts/Informations sur la navigation (par exemple, pages consultées, temps passé sur le site/activités sur le site, liens cliqués)
• Données de conversion (par exemple, valeur d'achat, taux de conversion)
• Catégorisation des utilisateurs (par exemple, nouveau visiteur ou visiteur récurrent, intérêts basés sur l'activité de visualisation)
• Adresse électronique ou numéro de téléphone haché (si disponible)

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant notre Centre de préférences en matière de cookies.

En outre, vous pouvez refuser la publicité ciblée de certaines sociétés de publicité en réseau en consultant les sites web de la Network Advertising Initiative et de la Digital Advertising Alliance, bien que pour empêcher complètement la publicité basée sur votre comportement de navigation, vous deviez également désactiver les cookies sur votre navigateur.

Protéger vos informations

Nous avons mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques afin de préserver l'exactitude des données, d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés et de garantir l'utilisation appropriée de vos informations personnelles. Si la loi nous oblige à vous informer de tout accès non autorisé à vos informations personnelles, nous pouvons vous en informer par voie électronique, par écrit ou par téléphone, si la loi nous y autorise.

Conservation des informations

Nous conservons les informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique, ou jusqu'à ce qu'une personne nous demande valablement de supprimer les informations la concernant, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Vos droits en matière de protection de la vie privée

En fonction de votre lieu de résidence, la législation applicable peut vous conférer certains droits en matière de protection de la vie privée, tels que

• Modifications de vos informations personnelles. Nous comptons sur vous pour mettre à jour et corriger vos informations personnelles. La plupart de nos sites web vous permettent de modifier ou de supprimer le profil de votre compte. Notez que nous pouvons conserver des informations historiques dans nos fichiers de sauvegarde, dans la mesure où la loi le permet. Si notre site web ne vous permet pas de mettre à jour ou de corriger certaines informations, contactez-nous pour nous faire part de votre demande conformément à la section "Vos droits en matière de protection de la vie privée" ci-dessous.
• Suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles en nous contactant conformément à la section "Vos droits en matière de protection de la vie privée" ci-dessous et nous supprimerons ces informations personnelles dans la mesure où la loi l'exige. Les demandes de suppression valables peuvent être satisfaites en supprimant ou en dépersonnalisant ces informations, bien que nous conservions toutes les informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi.
• Révocation du consentement et/ou objections au traitement. Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez révoquer votre consentement ou vous opposer au traitement spécifique de vos informations personnelles en nous contactant à cet effet. Si vous révoquez votre consentement ou si vous vous opposez au traitement de vos informations personnelles, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir des services. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande de révocation du consentement ou d'objection au traitement si la loi nous autorise ou nous oblige à le faire, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité de manière adéquate. Nous notons toutefois que la majorité de nos traitements ne sont pas fondés sur le consentement.
• Droit de savoir/accès à vos informations personnelles. Si la loi l'exige, nous vous accorderons, sur demande, un accès raisonnable aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles ou une copie portable de celles-ci en nous contactant conformément à la section "Vos droits en matière de protection de la vie privée" ci-dessous.

Veuillez noter que si vous faites une demande, nous devrons vérifier ou authentifier votre identité (que vous êtes la personne faisant l'objet de la demande, le tuteur légal de cette personne ou, dans certaines juridictions, un représentant autorisé) pour exécuter les demandes. Afin de vérifier votre identité, nous pouvons vous demander certaines informations supplémentaires que nous n'utiliserons qu'aux fins de cette vérification. Si nous ne pouvons pas authentifier votre identité, nous vous en informerons. Afin de maximiser les chances que nous puissions vous identifier lorsque vous faites une demande, veuillez utiliser les informations que vous nous avez fournies, par exemple lorsque vous vous êtes inscrit sur l'un de nos sites web ou que vous avez communiqué avec nous d'une autre manière.

Délai et format de réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d'un consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception ou dans les délais prescrits par la loi. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours dans certaines circonstances), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, selon votre choix.

Si nous ne pouvons pas traiter votre demande, nous vous en communiquerons la raison. Pour les demandes de portabilité des données, le cas échéant, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave excessive.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si, en vertu de la législation applicable, nous déterminons que la demande justifie une redevance, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Non-discrimination

Nous ne pratiquons aucune discrimination à l'encontre des consommateurs qui exercent l'un des droits décrits dans la présente section.

Droits de recours

Si nous refusons une demande que vous avez faite concernant vos données à caractère personnel, vous pouvez avoir le droit de faire appel de ce refus. Dans ce cas, nous vous fournirons des informations sur votre droit de recours lorsque nous refuserons votre demande.

Les résidents de Californie peuvent également être autorisés à nous demander un avis décrivant les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct (droits californiens "Shine the Light").

Autres choix possibles

Vous pouvez faire les choix suivants concernant vos informations personnelles :

• Courriels promotionnels. Vous pouvez choisir de nous communiquer votre adresse électronique afin de nous permettre de vous envoyer des bulletins d'information, des enquêtes, des offres et d'autres documents promotionnels, ainsi que des offres ciblées émanant de tiers. Vous pouvez cesser de recevoir des courriels promotionnels en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les courriels que vous recevez ou en nous contactant à ce sujet conformément à la section "Comment nous contacter" ci-dessous. Si vous décidez de ne pas recevoir d'e-mails promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des communications transactionnelles ou liées à des services.
• Envois promotionnels. Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas recevoir d'offres et/ou de courriers de notre part, vous pouvez vous retirer de notre liste de diffusion en nous contactant conformément à la section "Comment nous contacter" ci-dessous et en indiquant "NO SNAIL MAIL" dans la ligne d'objet, ainsi que votre nom, votre adresse et votre code postal. Bien que nous supprimions votre nom de notre liste de diffusion après réception de votre demande, il se peut que vous receviez encore des courriers de notre part qui ont été initiés avant que votre nom ne soit supprimé.
• Appels téléphoniques promotionnels. Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas recevoir d'appels téléphoniques de notre part, vous pouvez vous retirer de notre liste de contacts en nous contactant conformément à la section "Comment nous contacter" ci-dessous.
• Messages textuels promotionnels. Si vous recevez un message texte de notre part contenant des informations promotionnelles, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de messages textes en répondant "STOP" ou en nous contactant d'une autre manière conformément à la section "Comment nous contacter" ci-dessous.

Divers

Informations globales

Nous recueillons des informations globales sur l'utilisation de notre site web. Ces informations globales ne permettent généralement pas de vous identifier ou d'établir une corrélation avec vous à des fins externes. Nous pouvons collecter, compiler, stocker, publier, promouvoir, rapporter, vendre ou divulguer ou utiliser de toute autre manière toutes les informations globales, à condition que ces informations ne révèlent pas votre identité. Lorsque nous partageons ces informations avec d'autres sociétés, elles ne permettent pas de remonter à un utilisateur particulier et ne seront pas utilisées pour vous contacter. Si nous établissons une corrélation entre des informations globales et vous, ces informations seront traitées comme toute autre information personnelle dans le cadre de la présente politique.

Liens vers d'autres sites

Veuillez noter que nous fournissons des liens vers des sites web de tiers en tant que service à nos utilisateurs et que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de collecte d'informations de ces pages. Veuillez noter que les politiques de confidentialité de ces sites web peuvent différer de notre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à examiner et à comprendre leurs pratiques en matière de protection de la vie privée avant de leur fournir des informations.

Transmission d'informations à d'autres pays

En tant qu'entreprise multinationale, nous transmettons des informations entre et au sein de la Société, de nos filiales et/ou de nos sociétés affiliées. Par conséquent, vos informations peuvent être traitées dans un pays étranger où les lois sur la protection de la vie privée peuvent être différentes de celles de votre pays. En nous communiquant vos informations personnelles, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de vos informations dans un pays autre que votre pays de résidence, y compris, mais sans s'y limiter nécessairement, les États-Unis d'Amérique.

Enfants de moins de 16 ans

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans. Notre site web ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et ne doit pas être utilisé par elles. Les enfants de moins de 16 ans ne doivent en aucun cas fournir des informations personnelles par l'intermédiaire de notre site web. De plus amples informations sur le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) et sur la manière dont il protège les enfants qui utilisent l'internet sont disponibles à l'adresse suivante : www.ftc.gov.

Collecte de données par des tiers et utilisation des informations relatives à l'utilisateur final

Lorsque vous utilisez ou vous connectez à notre site web ou téléchargez l'une de nos Apps par ou via une plateforme tierce - y compris Meta Platforms, Inc. (META) et ses sociétés affiliées, y compris Facebook et Instagram - vous nous autorisez à (a) accéder à et/ou collecter certaines informations à partir de votre profil/compte de plateforme tierce et (b). Vous nous autorisez en outre à accéder aux informations contenues dans les cookies que la plateforme tierce a placés sur votre appareil. Le fournisseur de la plateforme tierce détermine les informations que nous recevons par la plateforme tierce, conformément aux conditions de votre accord et de vos paramètres de confidentialité avec la plateforme tierce. Nous pouvons divulguer à la plateforme tierce les informations que nous recevons en relation avec votre profil/compte sur la plateforme tierce. L'utilisation qu'ils font de ces informations est déterminée par l'autorisation que vous leur accordez, conformément aux termes de votre accord et aux paramètres de confidentialité de la plateforme tierce.

Informations collectées automatiquement dans le Guide du Centre spatial Kennedy - Application mobile officielle

Lorsque vous utilisez l'application, nous collectons automatiquement des données spécifiques qui sont nécessaires à l'utilisation de l'application. Ces données comprennent :

• Localisation, précision et date/heure périodiquement tout au long de la journée (uniquement pendant la visite de l'attraction)
• Chaque visite au centre de villégiature, y compris la date et l'heure de la première et de la dernière visite.
• Système d'exploitation
• Version du système d'exploitation
• Nom de l'appareil
• Niveau de la batterie
• État de la batterie (chargée ou non)
• État du Bluetooth (activé ou désactivé)
• Nom de l'opérateur du réseau mobile
• SSID Wi-Fi actuellement connecté
• Statut de l'autorisation de localisation (activée ou désactivée)
• Adresse IP
• Lieu de travail préféré de l'utilisateur
• Fuseau horaire actuel
• Version de l'application et numéro de construction.
• Interactions avec l'application (capturées sous forme d'événements transmis à Firebase Analytics et Keen IO)
• Date/heure d'entrée/sortie de la région de géofence (si vous entrez dans une région de géofence proposée)

Ces données nous sont transmises automatiquement (1) pour que nous puissions mettre à votre disposition le service et les fonctions associées ; (2) pour améliorer les fonctions et les caractéristiques de l'App et (3) pour prévenir les abus et corriger les dysfonctionnements et (4) pour vous offrir une expérience d'invité personnalisée. Ce traitement de données est justifié sur la base que (1) le traitement est nécessaire pour remplir les exigences du contrat entre vous en tant que personne concernée et nous conformément à l'Art. 6(1)(b) GDPR pour l'utilisation de l'App, ou (2) nous avons un intérêt légitime à garantir la fonctionnalité et le fonctionnement sans faille de l'App et à être en mesure d'offrir un service conforme aux exigences du marché et aux intérêts des utilisateurs et prévaut sur vos droits et intérêts dans la protection de vos données personnelles conformément à l'Art. 6(1)(f) GDPR

Informations collectées automatiquement dans l'application KSC SmartGuide

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données demandées à votre smartphone lors de l'utilisation de l'application. Toutes les données sont utilisées uniquement dans le cadre de l'application proprement dite. Aucune donnée n'est enregistrée ou stockée, et il n'y a pas d'analyse des données. L'application "SmartGuide" n'enregistre ni n'évalue d'aucune manière les données personnelles.

Permissions

• Localisation
• Bluetooth
• Gyroscope et boussole

Explications

Les autorisations Bluetooth et Location sont requises en raison de l'utilisation des iBeacons (Note : pour scanner les POI à proximité dans l'application). Les données GPS ne sont ni traitées ni stockées par l'application. Les autorisations Gyroscope et Boussole sont nécessaires pour afficher des images à 360° lorsque l'on navigue dans l'image en déplaçant l'appareil. Il est également possible de faire glisser les doigts sur l'écran.

Traitement général des données lors de l'utilisation de l'application

Pour chaque installation, un utilisateur anonyme, appelé "visiteur", est généré sur notre serveur, associé à l'installation d'une application sur un appareil. Il s'agit d'un code généré par le système qui ne contient pas de données personnelles, d'adresses IP ou d'informations similaires, mais qui sert uniquement à stocker les langues utilisées, les POI ouverts, etc.

Une fiche "visiteur" comprend les données suivantes :

• ID du visiteur (généré automatiquement, anonyme)
• Date du premier téléchargement et de la première ouverture de l'application par un "visiteur unique".
• Date de la dernière mise à jour de l'application
• Dernière ouverture d'application
• Heure de la dernière action dans l'application
• Langue du système sélectionnée
• Si l'appareil utilisé est un iPad
• Système d'exploitation de l'appareil utilisé (Android, iOS)
• Type de dispositif d'extrémité

Téléchargement du contenu

Pour utiliser l'application, il est possible de télécharger des contenus sous forme de textes, d'images, de vidéos et/ou de fichiers audio sur l'appareil final. Si vous lancez le téléchargement d'un contenu correspondant à l'utilisation d'une fonctionnalité de l'application, la communication avec notre serveur s'effectue à nouveau par l'intermédiaire de l'identifiant du "visiteur" décrit ci-dessus. Dans ce cas, le téléchargement correspondant est ajouté à l'enregistrement anonyme du "visiteur".

 

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur l'utilisation que nous faisons de vos informations, ou si vous souhaitez exercer vos droits ou vos choix en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique ou nous contacter comme indiqué ci-dessous. Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer vos nom et prénom, le nom du site qui a recueilli vos informations et un numéro de téléphone ou une adresse électronique où vous acceptez d'être contacté(e).

Envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante : privacy@delawarenorth.com

Ou envoyez une lettre à

DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC.
250 Delaware Avenue
Buffalo, New York 14202
A l'attention de Confidentialité des données

Ou appelez-nous : 1-877-313-2605

Si vous êtes une personne résidant au Royaume-Uni, vous pouvez également envoyer une lettre à l'adresse suivante :

Delaware North Companies (UK) Limited
2e étage, Capital Court
30 Windsor Street
Uxbridge
Middlesex
UB8 1AB
À l'attention de Responsable des risques et de la conformité

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse et que vous vous trouvez au Royaume-Uni, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.

 

Date d'entrée en vigueur : 06/01/2024