Questions fréquemment posées

L'entrée au Kennedy Space Center Visitor Complex comprend l'accès aux sites suivants :

• Navette spatiale Atlantis® avec la Shuttle Launch Experience® (^expérience de lancement de la navette)
• Passerelle : Le complexe de lancement de l'espace lointain® avec le port spatial KSC®.
• Visite en bus du centre spatial Kennedy, y compris le centre Apollo/Saturn V
• Héros et légendes avec le U.S. Astronaut Hall of Fame® présenté par Boeing®.
• Rencontre avec un astronaute
• Planet Play
• Rocket Garden et visites quotidiennes
• Tous les spectacles de l'Universe Theater
• Films de l'espace cinéma IMAX
• Voyage vers Mars
• HYPERDECK (réservation obligatoire à l'arrivée dans le complexe)

Des billets d'entrée d'un ou deux jours et des cartes annuelles sont disponibles. Pour consulter la liste complète des attractions, visitez la page Explore Attractions. Pour vous aider à planifier votre journée, visitez notre page Itinéraires.

Les éléments suivants ne sont pas inclus dans le prix d'entrée :

• Chat avec un astronaute
• Visite guidée du KSC
• Expérience de formation des astronautes® (ATX)
• Les étapes de la formation ATX

Les améliorations supplémentaires s'achètent en plus du billet d'entrée. Les billets peuvent être achetés au complexe des visiteurs ou en ligne.

Nous vous recommandons d'acheter les suppléments à l'avance en ligne car ils peuvent être épuisés lors de l'achat de billets en ligne avant la date prévue.

L'achat de billets à l'avance en ligne vous permet de gagner du temps à votre arrivée. Les billets peuvent être imprimés à la maison, consultés sur votre appareil mobile ou réimprimés au guichet d'accueil à l'entrée du complexe des visiteurs. Les visiteurs munis d'un billet avec un code-barres (sur votre appareil intelligent ou imprimé) peuvent se rendre directement aux tourniquets de sécurité à l'entrée.

Les achats de billets sont spécifiques à une date et ne sont pas transférables d'un jour à l'autre.

Un droit de stationnement est perçu avant d'entrer dans le parking. Les tarifs actuels sont les suivants :

• Motos : $5
• Automobiles : 15
• Véhicules surdimensionnés, camping-cars ou caravanes : 20
• Les autocars de tourisme en groupe se garent gratuitement.

Le complexe d'accueil des visiteurs n'assure pas le transport depuis et vers Orlando. Veuillez appeler le bureau de réservation au 1.866.737.5235 pour obtenir des suggestions concernant les options de transport à Orlando. Gray Line Orlando propose des excursions en bus au départ d'Orlando uniquement.

Le complexe d'accueil des visiteurs offre des possibilités d'observation des fusées lancées depuis la station spatiale de Cap Canaveral et le Centre spatial Kennedy. Visitez notre page Voir un lancement pour en savoir plus sur les possibilités d'observation des lancements, et consultez le calendrier pour connaître tous les lancements confirmés à venir.

Veuillez noter que la date et l'heure du lancement, ainsi que les possibilités d'observation, sont soumises à l'approbation de la NASA ou de l'U.S. Space Force pour des raisons de sécurité. Les programmes de lancement peuvent être affectés par des problèmes techniques et mécaniques, les opérations du champ de tir et les conditions météorologiques, que ce soit à l'avance ou à la dernière minute. Nous ne programmons pas les lancements de fusées et nous ne sommes pas responsables des retards ou des interruptions.

Les visiteurs peuvent apporter leur propre nourriture et leurs propres boissons, à condition qu'elles soient placées dans de petites glacières à parois souples (comme des boîtes à lunch). Pour des raisons de sécurité, les bouteilles ou récipients en verre ne sont pas autorisés. La bière et le vin sont en vente à certains endroits, les boissons alcoolisées extérieures sont donc également interdites. Tous les sacs seront fouillés lors du contrôle de sécurité à l'entrée.

Aucune arme, quelle qu'elle soit, n'est autorisée à l'intérieur du complexe des visiteurs du Centre spatial Kennedy, y compris celles appartenant aux forces de l'ordre en dehors de leurs heures de service. Veuillez laisser vos objets en sécurité dans votre véhicule afin d'accélérer l'entrée dans le complexe des visiteurs.

La visite en bus du centre spatial Kennedy est le seul moyen d'accéder aux zones réservées du premier port spatial américain, le centre spatial John F. Kennedy de la NASA. La visite comprend des vues en voiture des icônes de notre programme spatial, comme le Vehicle Assembly Building (bâtiment d'assemblage des véhicules) et d'autres installations opérationnelles.

Toutes les visites en bus se terminent au centre Apollo/Saturn V. Vous pouvez explorer ce centre pendant longtemps. Vous pouvez explorer ce centre aussi longtemps que vous le souhaitez ; des bus fréquents ramènent les visiteurs au complexe principal. Les circuits en bus multiples, comme le KSC Explore Tour, ne sont pas recommandés. En savoir plus sur la visite en bus du Centre spatial Kennedy et sur le Centre Apollo/Saturne V.

Le Centre spatial Kennedy abrite de nombreux véhicules historiques et actuels d'exploration spatiale, dont la navette spatiale Atlantis, une fusée Saturn V, la capsule Apollo 14 Kitty Hawk dans la galerie des trésors Apollo, la capsule Mercury Sigma 7 et la capsule Gemini 9 dans la galerie des héros et légendes, ainsi que les nombreuses fusées du jardin des fusées (Rocket Garden). La passerelle : Le complexe de lancement de l'espace lointain® abrite également de nombreux vaisseaux spatiaux authentiques.

Le Kennedy Space Center Visitor Complex est exploité pour le compte de la NASA par l'entreprise Delaware North. Le complexe est entièrement financé par les revenus générés par les parkings, les entrées, les services de restauration et les marchandises. Le complexe ne bénéficie d'aucun financement public provenant des impôts américains. L'intendance permanente des objets inestimables de la NASA exposés dans le complexe, ainsi que son fonctionnement, son développement et sa maintenance, sont financés uniquement par les recettes générées par les visiteurs. En tant qu'affilié du Smithsonian, le complexe d'accueil participe à un programme de sensibilisation certifié qui permet à des sites de tout le pays de partager les collections du Smithsonian. Nous avons 50 objets prêtés à long terme par le Musée national de l'air et de l'espace, y compris des objets de la Galerie des trésors du Centre Apollo/Saturne V.

La carte d'accessibilité pour les visiteurs (GAP) permet à nos membres d'équipage de savoir que vous et votre famille/groupe pouvez avoir besoin d'une assistance pour les sensibilités sensorielles pendant votre séjour dans le complexe touristique. Le laissez-passer est à retirer au centre d'information, situé à gauche de l'entrée principale. Bien que le GAP ne garantisse pas une entrée immédiate ou prioritaire dans les bus ou les attractions, il vous permettra d'obtenir l'aide du personnel si vous en avez besoin.

En savoir plus sur les informations relatives à l'accessibilité du complexe touristique.

Les fauteuils roulants, les véhicules électriques de confort (VEC), les poussettes et les poussettes doubles peuvent être loués en ligne et au centre d'accueil des visiteurs. Les tarifs de location pour une journée complète sont les suivants :

• Fauteuils roulants : 10 $ plus taxes
• VTC ou scooters : 30 $ plus taxes
• Poussettes : 8 $ plus taxes
• Poussettes doubles : 10 $ plus taxes

Veuillez noter que les clients doivent signer un contrat de location lorsqu'ils louent un VCE. Le contrat comprend les coordonnées de la personne à contacter et une attestation selon laquelle le locataire comprend le fonctionnement du véhicule. Ces véhicules sont équipés d'une chaise pour une seule personne et les jeunes enfants ne peuvent pas conduire le véhicule.

Tous les animaux qualifiés d'animaux d'assistance sont les bienvenus dans le complexe d'accueil. Un animal d'assistance est défini comme un chien ou un cheval miniature dressé pour effectuer un travail ou une tâche pour une personne handicapée. Les hôtes qui utilisent des animaux d'assistance doivent garder le contrôle de leur animal à tout moment. Lors de votre visite, consultez le plan du parc pour connaître les endroits où les chiens peuvent se promener dans le parc.

Pour les visiteurs ayant des animaux de compagnie, le complexe propose un chenil climatisé gratuit sur place. Renseignez-vous sur le chenil avant votre visite.

Il se peut que vous entendiez le complexe d'accueil annoncer une "phase 2", ce qui signifie que la foudre est présente ou imminente dans les environs immédiats. En cas de mauvais temps au complexe d'accueil, y compris en cas de foudre nuage-sol, il sera demandé à tous les visiteurs de se mettre à l'abri ou de rester à l'intérieur jusqu'à la fin de l'orage. Pour votre sécurité, veuillez respecter toutes les alertes météorologiques et les recommandations de nos associés lorsque vous visitez le complexe d'accueil.

Le Kennedy Space Center Visitor Complex est un environnement accueillant pour les familles. Une tenue vestimentaire correcte, comprenant une chemise et des chaussures, est exigée pour l'admission. Nous demandons aux visiteurs de ne pas porter les vêtements suivants :

• Vêtements comportant des éléments répréhensibles, y compris un langage ou des images obscènes
• Vêtements exposant des tatouages à caractère obscène ou répréhensible.
• Vêtements qui exposent des parties inappropriées de la peau ou du corps

Les clients qui ne respectent pas ces directives ou qui ne peuvent pas modifier leurs vêtements peuvent se voir refuser l'entrée et/ou être expulsés du Kennedy Space Center Visitor Complex.

En outre, nous recommandons vivement aux visiteurs de s'habiller en fonction de la chaleur de la Floride, en particulier pendant les mois d'été. Chapeau, crème solaire, tissus respirants et chaussures confortables sont recommandés.

Oui, des offres spéciales et des programmes promotionnels sont proposés périodiquement tout au long de l'année. Des réductions pour les personnes âgées, les militaires et les enfants de militaires sont disponibles pour les entrées tout au long de l'année.

Nous organisons également de nombreuses ventes annuelles sur les droits d'entrée, notamment :

• Journée des forces armées en mai
• Offres de Mercure en septembre
• Exploration spatiale junior en septembre
• Hommage à Brevard en octobre
• Journée des vétérans en novembre
• Vendredi noir et lundi cybernétique en novembre

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