Política de privacidad

En DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC. nos tomamos muy en serio la privacidad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe las formas en que recopilamos su información personal, cómo la utilizamos, cómo y a quién la revelamos, y sus derechos en relación con la información personal que procesamos. Además, explica cómo utilizamos esa información y cómo puede optar por no participar en determinados usos de la información que podemos recopilar. Todas las referencias a "Empresa", "nosotros", "nos" y "nuestro" se entenderán hechas a DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC. Si las prácticas descritas en esta Política de Privacidad no son aceptables para usted, no debe proporcionar a la Empresa información sobre usted. Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de privacidad. La fecha de "Última actualización" al final de la página le indica cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad. Le notificaremos los cambios sustanciales publicando un aviso en nuestro sitio web ("Sitio web") u otra aplicación móvil o basada en la web ("Aplicación") (colectivamente, el "Sitio web") o a través de otros medios. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad entrará en vigor cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en nuestro Sitio Web. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe la fecha de nuestra Política de Privacidad cada vez que visite nuestro sitio web para ver si hay actualizaciones o cambios.

Recogida de datos personales

"Información personal" se refiere a la información relativa a una persona u hogar identificados o identificables. Esto incluye, por ejemplo, su nombre y apellidos, domicilio o dirección de correo electrónico. También podemos recoger y tratar Datos Personales sensibles, como el número de la Seguridad Social, el número de la tarjeta de pago, la identificación del carné de conducir o la geolocalización precisa, tal y como se describe con más detalle en esta Política de Privacidad. Además de la Información Personal, también recopilamos información que no le identifica, como información desidentificada o agregada. La información personal que recopilamos depende de los servicios que utilice o de la información que solicite. Nuestra recogida y tratamiento de su información se basa en diferentes contextos: el cumplimiento de un contrato, nuestras obligaciones en virtud de la ley, nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestro negocio, la protección de los intereses vitales de una persona física y/o con su consentimiento.

¿Qué información personal ha recopilado la empresa en los últimos 12 meses?

El siguiente cuadro enumera las categorías de Datos Personales que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. Tenga en cuenta que el cuadro puede incluir tipos de Datos Personales que recopilamos y compartimos sobre personas distintas de usted. Por ejemplo, podemos recopilar números de la Seguridad Social de nuestros empleados, pero generalmente no los recopilamos sobre nuestros clientes o invitados. En el siguiente cuadro también se enumeran las categorías de terceros, como procesadores u otros proveedores de servicios, a los que hemos revelado información personal en los últimos 12 meses con fines comerciales, como ponernos en contacto con nuestros clientes o procesar una transacción de pago.



Categoría de información recogida	Fuente de información	Finalidad de la recogida	Terceros a los que se ha revelado información con fines comerciales
Identificadores, como nombre real, dirección postal, fecha de nacimiento, sexo, número de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, nombre de usuario y otros identificadores e información similares relacionados con su cuenta. Esto también incluye información demográfica obtenida de terceros.	Usted, su empresa y/o su uso de nuestro sitio web; proveedores de contenidos demográficos; sus respuestas a nuestras encuestas; documentos de identificación emitidos por el gobierno (por ejemplo, permiso de conducir); comunicaciones con nuestros representantes del Servicio de Atención al Cliente; representantes; otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de medios sociales, así como de otros terceros ("Fuentes de terceros").	Para ponernos en contacto con usted; proporcionarle a usted o a su empresa, o a otros clientes o invitados de la Empresa, bienes, servicios o información que usted o su empresa soliciten; enviarle material promocional u otros productos, servicios u ofertas; proteger su cuenta; o mejorar nuestros productos y servicios; informarle y administrar sorteos, concursos y promociones similares.	Divulgamos su información a proveedores de servicios, como proveedores de servicios de correo y empresas que nos ayudan a identificarle a usted y a conocer sus preferencias, para llevar a cabo nuestra actividad empresarial. También podemos compartir sus Datos Personales con otros proveedores de servicios, como procesadores de tarjetas de crédito o profesionales, como abogados o contables, cuando sea necesario para nuestro negocio. Las sedes de la familia de marcas de la Empresa también pueden compartir Datos Personales con filiales que prestan apoyo administrativo.
Otros identificadores como la firma, el número de tarjeta de crédito o de débito	Usted, su empresa y/o el uso que haga de nuestro sitio web	Véase más arriba. En general, recogemos estas categorías de información en relación con las compras que usted nos hace.	Véase más arriba. En general, sólo compartimos la información relacionada con las compras con terceros que nos ayudan a procesar sus compras.
Información personal confidencial como el número de la Seguridad Social, el número de identificación del carné de conducir o el pasaporte.	Usted; Fuentes de terceros	Para detectar incidentes de seguridad, protegernos contra actividades maliciosas o fraudulentas, proteger la seguridad física de personas físicas o prestar otros servicios en nombre de nuestra empresa (por ejemplo, ofrecer créditos, tramitar reclamaciones de seguros o contratar empleados).	Podemos compartir esta información con nuestros proveedores de servicios. También podemos compartir esta información con las fuerzas de seguridad para proteger a la empresa y a las personas físicas. También podemos compartir esta información con organismos gubernamentales según lo exija la ley.
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a su interacción con nuestro sitio web, una aplicación o un anuncio.	Usted, su empresa y/o el uso que haga de nuestro sitio web; Fuentes de terceros	Para prestarle un mejor servicio, proporcionarle la información que mejor se adapte a usted y mantener y proteger nuestras redes y sistemas; para utilizar el sitio web y recopilar datos analíticos; para conocer las preferencias de nuestros clientes; para crear campañas de remarketing y audiencias similares para promociones y marketing.	Compartimos información con terceros para ofrecerle anuncios relevantes, adaptar nuestro contenido a sus preferencias y mantener y proteger nuestras redes y sistemas.
Grabaciones de audio o vídeo, como grabaciones de llamadas al servicio de atención al cliente o grabaciones de vídeo en nuestras instalaciones	Usted, el equipo en nuestra red o en nuestras instalaciones	Utilizamos grabaciones de audio con fines de formación y control de calidad. Utilizamos grabaciones de vídeo para proteger a nuestros clientes, empleados e instalaciones, así como para evitar robos y fraudes.	Sólo compartimos las grabaciones de audio y vídeo con los terceros necesarios para nuestro uso y procesamiento de dichas grabaciones.
Su ubicación o geolocalización	De usted, su empresa y/o el uso de nuestro sitio web. Asimismo, si interactúa o se conecta a una red inalámbrica de invitados o de otro tipo en una de nuestras instalaciones, nosotros o nuestro proveedor de servicios podemos recopilar información sobre su ubicación.	Para ofrecerle servicios y contenidos personalizados basados en su ubicación, incluida información específica sobre nuestros productos y servicios si se encuentra cerca físicamente de una de nuestras propiedades y ha optado por recibir mensajes de texto nuestros.	Podemos revelar su ubicación a nuestros proveedores de servicios, incluidos los socios de marketing, para ofrecerle anuncios o servicios más personalizados.
Información relacionada con el empleo, incluida información sobre el seguro médico y otra información relacionada con la salud, e información biométrica, como huellas dactilares, de algunos de nuestros empleados. También incluye información profesional como empleos anteriores.	Usted; Fuentes de terceros	Recopilamos la información necesaria para el empleo de los empleados de la empresa y para proporcionarles prestaciones.	Compartimos información laboral con terceros necesarios para el procesamiento de dicha información, como proveedores de nóminas y prestaciones. También compartimos información laboral con organismos gubernamentales según lo exija la ley.
Información comercial, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados.	Usted, su empresa y/o el uso que haga de nuestro sitio web; Fuentes de terceros	Podemos mantener un registro de los bienes y servicios que usted obtiene de nosotros para nuestros registros comerciales y para prestarle un mejor servicio, así como para extraer conclusiones sobre sus preferencias.	Compartimos la información comercial y de compra sólo con los terceros necesarios para el procesamiento de dicha información.
Información profesional	Usted y las fuentes de terceros	Recopilamos información profesional, como el cargo y los datos de contacto, de nuestros contactos comerciales, para poder conectar y hacer negocios con ellos.	Sólo compartimos información profesional relativa a nuestros contactos comerciales con los terceros necesarios para procesar dicha información.
Inferencias que extraemos de cualquiera de los datos identificados anteriormente para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias.	Desarrollamos tales inferencias internamente o con la ayuda de Fuentes Terceras.	En general, podemos realizar inferencias, como preferencias de productos o servicios, sobre nuestros clientes, que utilizamos para atenderles mejor y proporcionarles información sobre productos o servicios que puedan interesarles.	Compartimos dichas inferencias con terceros necesarios para nuestro procesamiento de dichas inferencias, como plataformas de software de marketing.

No recopilaremos categorías adicionales de Datos Personales ni utilizaremos los Datos Personales que hayamos recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

 

Divulgación o uso de sus datos personales

Además de las situaciones específicas comentadas en otras partes de esta Política de Privacidad, revelamos Información Personal en las siguientes circunstancias:

Afiliados

Podemos revelar su información a empresas que estén bajo propiedad o control común con la Empresa, nuestras filiales y/o empresas afiliadas.

Nuestros clientes, franquiciadores/licenciantes y otros terceros comparables

Podemos revelar su información a terceros que necesiten acceder a sus Datos Personales debido a la relación comercial que mantenemos con el tercero. En este contexto, a menudo somos un proveedor de servicios para el tercero (por ejemplo, proporcionamos concesiones en recintos deportivos o proporcionamos alimentos, bebidas y otros servicios en locales propiedad del cliente) u operamos nuestro local bajo una marca de terceros (por ejemplo, franquiciador). Estos terceros pueden exigirnos que compartamos sus Datos Personales con ellos. El uso de sus Datos Personales se rige por sus propias prácticas de recopilación y uso de datos y políticas de privacidad, que pueden diferir de nuestra política de privacidad. Usted debe revisar sus políticas de privacidad para determinar cómo utilizan y divulgan su Información Personal, junto con cualquier opción que usted pueda tener con respecto a la misma.

Transición empresarial

Podemos compartir o vender su información como un activo de la Compañía en conjunción con la venta a un tercero de nuestra Compañía, nuestras subsidiarias y/o compañías afiliadas, o una parte de nuestro o su negocio o activos.

Fines jurídicos

Podemos divulgar su información:

• (a) para cumplir con la ley, investigar y cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias, responder a investigaciones reglamentarias, responder a reclamaciones o cumplir con procesos legales notificados a la Empresa (por ejemplo, una citación legal, una orden judicial o una solicitud de presentación de pruebas).
• (b) para hacer cumplir o aplicar nuestras políticas o acuerdos (incluida la facturación y el cobro de los importes que se nos adeudan).
• (c) proteger y defender nuestras operaciones y nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros empleados, clientes, usuarios o el público en general (incluso mediante vigilancia).
• (d) proteger nuestros sitios web, incluido el uso fraudulento, abusivo o ilegal de los mismos.
• (e) si creemos razonablemente que una emergencia que implique peligro inmediato de muerte o lesiones físicas graves para cualquier persona requiere la divulgación de las comunicaciones o justifica la divulgación de los registros sin demora.
• (f) a las autoridades gubernamentales, a nuestra entera discreción, en circunstancias excepcionales, como una emergencia nacional, un asunto de seguridad u otras situaciones en las que consideremos prudente dicha divulgación.

Información desagregada/desidentificada

Podemos divulgar información no identificada o agregada que no contenga sus datos personales. Cuando lo hagamos, exigiremos que el destinatario se comprometa a no volver a identificar dicha información.

Información personal sensible

No utilizamos ni revelamos Datos Personales sensibles para fines distintos de la prestación de los bienes o servicios que usted espera, la detección de incidentes de seguridad, la protección contra actividades maliciosas o fraudulentas, la protección de la seguridad física de las personas físicas o la prestación de otros servicios en nombre de nuestra empresa (como el mantenimiento de cuentas, la tramitación de pedidos o transacciones o la verificación de la información de los clientes).

Cookies e información relacionada

Las "cookies" son pequeñas piezas de información que se colocan en su dispositivo mientras interactúa con un sitio web. Utilizamos cookies y tecnologías similares con diferentes nombres (por ejemplo, GIF transparentes, píxeles, etc.), a las que nos referiremos colectivamente como "cookies". A continuación se indican las categorías de cookies que utilizamos y sus respectivas finalidades:

• Imprescindible: Necesario para permitir la funcionalidad básica del sitio web.
• Publicidad dirigida: Se utiliza para ofrecerle publicidad más relevante para usted y sus intereses; para limitar el número de veces que ve un anuncio y para medir la eficacia de las campañas publicitarias.
• Personalización: Permitir que el sitio web recuerde las elecciones que usted realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y ofrecer funciones mejoradas y más personales. Por ejemplo, un sitio web puede ofrecerle informes meteorológicos locales o noticias sobre el tráfico almacenando datos sobre su ubicación general.
• Análisis: Nos ayudan a comprender cómo funciona nuestro sitio web, cómo interactúan los visitantes con el sitio web y si puede haber problemas técnicos.

Dependiendo de la cookie, los datos capturados pueden ser utilizados por nosotros internamente (por ejemplo, las cookies esenciales) y / o la información puede ser compartida con el proveedor de cookies y otras empresas (por ejemplo, las cookies de publicidad dirigida). Las cookies que utilizamos muestran anuncios en nuestros sitios web y dentro de nuestro contenido a medida que ese contenido se muestra a través de Internet. También podemos utilizar redes publicitarias de terceros y proveedores de análisis para mostrar nuestros anuncios en Internet y/o proporcionar información sobre la visualización de nuestros contenidos. Los proveedores de redes publicitarias, los anunciantes, los patrocinadores y/o los proveedores de servicios analíticos pueden establecer y acceder a sus propias cookies en su dispositivo, y pueden recopilar o tener acceso a información sobre usted. Algunos proveedores de cookies nos exigen que incluyamos cierta información sobre el uso que hacemos de sus cookies. A continuación se muestra la información que estamos obligados a revelar a partir de la fecha de entrada en vigor de la política. Dado que esta lista puede cambiar, le recomendamos que la consulte periódicamente para comprobar si se ha producido alguna actualización.

• El sitio web utiliza Google Analytics. La información relativa a la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google puede consultarse aquí www.google.com/policies/privacy/partners/, o en cualquier otra URL que Google pueda proporcionar ocasionalmente. Al utilizar el Sitio Web, usted reconoce y consiente el almacenamiento y acceso de cookies u otra información en su dispositivo cuando dicha actividad se produzca en relación con Google Analytics.
• Con el fin de proporcionar Microsoft Advertising, Microsoft recopila o recibe de usted determinados datos o información que constituyen datos personales o información personal en virtud de determinadas leyes de protección de datos. Para obtener información adicional, visite es o cualquier otro sitio web que Microsoft designe para este fin de vez en cuando.

Actualmente no reconocemos las señales automáticas de los navegadores en relación con los mecanismos de rastreo, que pueden incluir instrucciones de "No rastrear".

Venta e intercambio de información personal

En los últimos doce (12) meses, no hemos vendido Información Personal.

En los últimos doce (12) meses, hemos compartido las siguientes categorías de información con terceros con fines de publicidad dirigida:

• Datos demográficos (por ejemplo, edad, sexo, ubicación, idioma)
• Información del dispositivo/navegador/aplicación (por ejemplo, tipo de dispositivo/aplicación, versión, modelo, idioma, sistema operativo, navegador, dirección de protocolo de Internet, frecuencia de uso, ID de cookie, según proceda).
• Intereses/Información de navegación (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio/actividades en el sitio, enlaces pulsados)
• Datos de conversión (por ejemplo, valor de compra, tasa de conversión)
• Categorización de usuarios (por ejemplo, visitante nuevo/recurrente, intereses basados en la actividad de visualización)
• Dirección de correo electrónico o número de teléfono codificados (si están disponibles)

Usted puede optar por no recibir Publicidad Dirigida utilizando nuestro Centro de Preferencia de Cookies.

Además, puede optar por no recibir publicidad dirigida de algunas empresas de publicidad en red visitando los sitios web de la Network Advertising Initiative y la Digital Advertising Alliance, aunque para evitar por completo la publicidad basada en su comportamiento de navegación también debe desactivar las cookies de su navegador.

Protección de datos

Para ayudar a mantener la exactitud de los datos, evitar el acceso no autorizado a los mismos o su divulgación, y garantizar el uso adecuado de su Información Personal, hemos establecido salvaguardas administrativas, técnicas y físicas. En caso de que la ley nos obligue a informarle de cualquier acceso no autorizado a sus Datos Personales, podremos notificárselo electrónicamente, por escrito o por teléfono, si así lo permite la ley.

Conservación de la información

Conservamos los Datos Personales durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o hasta que una persona nos solicite de forma válida que eliminemos la información sobre ella, a menos que se requiera o permita por ley un periodo de conservación más largo.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de dónde resida, la legislación aplicable puede otorgarle determinados derechos de privacidad, como:

• Cambios en su información personal. Confiamos en que usted actualice y corrija su Información Personal. La mayoría de nuestros sitios Web le permiten modificar o eliminar el perfil de su cuenta. Tenga en cuenta que podemos conservar información histórica en nuestros archivos de copia de seguridad según lo permita la ley. Si nuestro sitio web no le permite actualizar o corregir determinada información, póngase en contacto con nosotros para solicitarlo de conformidad con la sección "Sus derechos de privacidad" que figura a continuación.
• Eliminación de su información personal. Usted puede solicitar que eliminemos su Información Personal poniéndose en contacto con nosotros con dicha solicitud de conformidad con la sección "Sus Derechos de Privacidad" a continuación y eliminaremos dicha Información Personal en la medida requerida por la ley. Las solicitudes válidas de eliminación podrán cumplirse borrando o desidentificando esta información, aunque conservaremos cualquier información que estemos obligados a mantener por ley.
• Revocación del consentimiento y oposición al tratamiento. Si estamos procesando su Información Personal basándonos en su consentimiento, puede revocar el consentimiento u oponerse al procesamiento específico de su Información Personal poniéndose en contacto con nosotros con dicha solicitud. Si revoca su consentimiento o se opone al tratamiento de sus Datos Personales, es posible que no podamos seguir prestándole servicios. En algunos casos, podemos limitar o denegar su solicitud de revocación del consentimiento u oposición al tratamiento si la ley nos lo permite o exige, o si no podemos verificar adecuadamente su identidad. No obstante, la mayoría de nuestros tratamientos no se basan en el consentimiento.
• Derecho a saber/acceso a su información personal. Si la ley lo exige, le concederemos, previa solicitud, un acceso razonable a la Información Personal que tenemos sobre usted. Puede solicitar el acceso a su información personal o una copia portátil de la misma poniéndose en contacto con nosotros en la sección "Sus derechos de privacidad".

Tenga en cuenta que si realiza una solicitud, necesitaremos verificar o autenticar su identidad (que usted es la persona objeto de la solicitud, el tutor legal de esa persona o, en algunas jurisdicciones, un representante autorizado) para llevar a cabo las solicitudes. Para verificar su identidad, podemos pedirle cierta información adicional que sólo utilizaremos a efectos de esta verificación. Si no podemos autenticar su identidad, se lo comunicaremos. Tenga en cuenta que, para maximizar las posibilidades de que podamos identificarle cuando realice una solicitud, le rogamos que utilice la información que nos proporcionó, por ejemplo, cuando se registró en uno de nuestros sitios web o se comunicó con nosotros por otros medios.

Plazos y formato de la respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción o en el plazo que exija la ley. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días en determinadas circunstancias), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de ampliación. Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.

Si no podemos tramitar su solicitud, le informaremos del motivo. Para las solicitudes de portabilidad de datos, cuando proceda, seleccionaremos un formato para facilitar sus Datos Personales que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos indebidos.

No cobramos honorarios por tramitar o responder a su solicitud verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si, en virtud de la legislación aplicable, determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tasa, le informaremos de los motivos que nos han llevado a tomar esa decisión y le facilitaremos una estimación de los costes antes de tramitar su solicitud.

No discriminación

No discriminamos a los consumidores que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en esta sección.

Derechos de recurso

Si denegamos una solicitud relativa a sus Datos Personales, puede tener derecho a recurrir dicha denegación. En tal caso, le facilitaremos información sobre su derecho de recurso cuando deneguemos su solicitud.

Los residentes en California también pueden tener derecho a solicitarnos un aviso en el que se describan las categorías de Datos Personales (en su caso) que compartimos con terceros o filiales con fines de marketing directo (Derechos "Shine the Light" de California).

Otras opciones

Puede elegir entre las siguientes opciones en relación con sus Datos Personales:

• Correos electrónicos promocionales. Puede optar por facilitarnos su dirección de correo electrónico para que le enviemos boletines, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales, así como ofertas específicas de terceros. Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja que figuran en los correos electrónicos que reciba o poniéndose en contacto con nosotros para solicitarlo de acuerdo con la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" que figura más adelante. Si decide no recibir correos electrónicos promocionales, podremos seguir enviándole comunicaciones relacionadas con transacciones o servicios.
• Correos promocionales. Si en algún momento no desea recibir nuestras ofertas y/o correos, puede darse de baja de nuestra lista de correo poniéndose en contacto con nosotros con dicha solicitud de conformidad con la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" que figura a continuación e incluyendo "NO SNAIL MAIL" en la línea de asunto junto con su nombre, dirección y código postal. Aunque eliminaremos su nombre de nuestra lista de correo después de recibir su solicitud, es posible que siga recibiendo correos nuestros iniciados con anterioridad a la eliminación de su nombre.
• Llamadas telefónicas promocionales. Si en cualquier momento no desea recibir llamadas telefónicas de nuestra parte, puede borrarse de nuestra lista de contactos poniéndose en contacto con nosotros para solicitarlo de conformidad con la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" que figura a continuación.
• Mensajes de texto promocionales. Si recibe un mensaje de texto de nuestra parte que contenga información promocional, puede optar por no recibir mensajes de texto en el futuro respondiendo "STOP" o poniéndose en contacto con nosotros de otro modo con dicha solicitud de conformidad con la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" a continuación.

Varios

Información agregada

Recopilamos información agregada sobre el uso de nuestro sitio web. Por lo general, esta información agregada no le identificará ni se correlacionará con usted individualmente para fines externos. Podemos recopilar, compilar, almacenar, publicar, promocionar, informar, vender o divulgar o utilizar de cualquier otro modo toda la información agregada, siempre que dicha información no revele su identidad. Cuando compartimos dicha información con otras empresas, no se puede rastrear a ningún usuario en particular y no se utilizará para ponerse en contacto con usted. Si correlacionamos cualquier información agregada con usted, dicha información será tratada como cualquier otra Información Personal bajo esta política.

Enlaces a otros sitios

Tenga en cuenta que proporcionamos enlaces a sitios web de terceros como un servicio a nuestros usuarios, y que no somos responsables del contenido ni de las prácticas de recopilación de información de esas páginas. Tenga en cuenta que las políticas de privacidad de estos sitios web pueden diferir de nuestra Política de Privacidad. Le recomendamos que revise y comprenda sus prácticas de privacidad antes de facilitarles información.

Transmisión de información a otros países

Como empresa multinacional, transmitimos información entre la Empresa, nuestras filiales y/o nuestras empresas afiliadas. Como resultado, su información puede ser procesada en un país extranjero donde las leyes de privacidad pueden ser diferentes a las leyes de su país. Al enviarnos su información personal, usted acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información en un país distinto de su país de residencia, incluidos, entre otros, los Estados Unidos de América.

Menores de 16 años

No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años y no debe ser utilizado por ellos. En ningún caso los niños menores de 16 años deben proporcionar Información Personal alguna a través de nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) y cómo protege a los niños que utilizan Internet en www.ftc.gov.

Recogida de datos por terceros y uso de la información del usuario final

Cuando usted utiliza o se conecta a nuestro sitio web o descarga una de nuestras aplicaciones por o a través de una plataforma de terceros -incluidas Meta Platforms, Inc. (META) y sus filiales, como Facebook e Instagram-, nos permite (a) acceder y/o recopilar determinada información de su perfil/cuenta de la plataforma de terceros y (b). Además, nos permite acceder a la información contenida en las cookies que la plataforma de terceros ha colocado en su dispositivo. El proveedor de la plataforma de terceros determina qué información recibimos por la plataforma de terceros según lo permitido por los términos de su acuerdo y configuración de privacidad con la plataforma de terceros. Podemos revelar esta información que recibimos en relación con su perfil/cuenta de la plataforma de terceros con a la plataforma de terceros. Su uso de dicha información está determinado por su separación para su uso según lo permitido por los términos de su acuerdo y configuración de privacidad con la plataforma de terceros.

Información recopilada automáticamente en la Guía del Centro Espacial Kennedy - Aplicación móvil oficial

Cuando usted utiliza la App, nosotros recogemos automáticamente datos específicos que son necesarios para el uso de la App. Estos datos incluyen:

• Ubicación, precisión y fecha/hora periódicamente a lo largo del día (sólo mientras esté en la atracción)
• Cada visita a la estación, incluida la fecha y hora de la primera y última visita.
• Sistema operativo
• Versión del sistema operativo
• Nombre del dispositivo
• Nivel de batería
• Estado de la batería (cargando o no)
• Estado de Bluetooth (activado o desactivado)
• Nombre del operador de red móvil
• SSID Wi-Fi conectado actualmente
• Estado del permiso de localización (activado o desactivado)
• Dirección IP
• Configuración regional preferida por el usuario
• Zona horaria actual
• Versión de la aplicación y número de compilación.
• Interacciones de la aplicación (capturadas como eventos alimentados a Firebase Analytics y Keen IO)
• Fecha/hora de entrada/salida de la región de geovalla (si entra en una región de geovalla ofrecida)

Estos datos se nos envían automáticamente, (1) para que podamos poner a su disposición el servicio y las funciones asociadas; (2) para mejorar las funciones y características de la App y (3) para prevenir el uso indebido y rectificar el mal funcionamiento y (4) para ofrecerle una experiencia de huésped personalizada. Este tratamiento de datos está justificado porque (1) el tratamiento es necesario para cumplir los requisitos del contrato entre usted como interesado y nosotros de conformidad con el Art. 6(1)(b) GDPR para el uso de la App, o (2) tenemos un interés legítimo en garantizar la funcionalidad y el funcionamiento sin fallos de la App y poder ofrecer un servicio acorde con los requisitos del mercado y con los intereses de los usuarios y prevalece sobre sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales de conformidad con el Art. 6(1)(f) GDPR

Información recopilada automáticamente en la aplicación KSC SmartGuide

A continuación, encontrará información sobre los datos consultados desde su smartphone al utilizar la aplicación. Todos los datos se utilizan únicamente en relación con la aplicación real. No se registra ni almacena ningún dato, y no se realiza ningún análisis de datos. La aplicación "SmartGuide" no registra ni evalúa de ningún otro modo datos personales.

Permisos

• Ubicación
• Bluetooth
• Giroscopio y brújula

Explicaciones

Los permisos Bluetooth y Localización son necesarios debido al uso de iBeacons (Nota: para escanear PDI cercanos en la aplicación). La aplicación no procesa ni almacena datos GPS. Los permisos Giroscopio y Brújula son necesarios para mostrar imágenes de 360° al navegar por la imagen moviendo el dispositivo. También es posible deslizar los dedos por la pantalla.

Tratamiento general de datos al utilizar la aplicación

Por cada instalación se genera en nuestro servidor un usuario anónimo, denominado "visitante", asociado a la instalación de una app en un dispositivo. Se trata de un código generado por el sistema que no contiene datos personales, direcciones IP ni información similar, sino que sirve únicamente para almacenar los idiomas utilizados, los PDI abiertos, etc.

Un registro de "visitante" incluye los siguientes datos:

• ID de visitante (generado automáticamente, anónimo)
• Fecha de la primera descarga y apertura de la aplicación por un "visitante único".
• Fecha de la última actualización de la aplicación
• Última aplicación abierta
• Hora de la última acción dentro de la aplicación
• Idioma del sistema seleccionado
• Si el dispositivo utilizado es un iPad
• Sistema operativo del dispositivo utilizado (Android, iOS)
• Tipo de dispositivo final

Descarga de contenidos

Para utilizar la aplicación, existe la posibilidad opcional de descargar contenidos en forma de textos, imágenes, vídeos y/o archivos de audio en el dispositivo final. Si usted inicia la descarga de un paquete de contenidos correspondiente al uso de una funcionalidad de la aplicación, la comunicación con nuestro servidor se lleva a cabo de nuevo a través de la ID de "visitante" descrita anteriormente. En este caso, la descarga correspondiente se añade al registro de "visitante" anónimo.

 

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o sobre el uso que hacemos de su información, o para ejercer sus derechos u opciones en materia de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros como se indica a continuación. Cuando se ponga en contacto con nosotros, incluya su nombre y apellidos, el nombre del lugar que recopiló su información y un número de contacto o una dirección de correo electrónico donde acepte que nos pongamos en contacto con usted.

Envíenos un correo electrónico a: privacy@delawarenorth.com

O envíe una carta a

DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC.
250 Delaware Avenue
Buffalo, Nueva York 14202
Atención Protección de datos

O llámenos: 1-877-313-2605

Si reside en el Reino Unido, también puede enviar una carta a

Delaware North Companies (UK) Limited
2ª planta, Capital Court
30 Windsor Street
Uxbridge
Middlesex
UB8 1AB
Atención: Jefe de Riesgos y Cumplimiento

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, y se encuentra en el Reino Unido, puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local.

 

Fecha de entrada en vigor: 06/01/2024