Procedimientos sin efectivo y preguntas frecuentes
El Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy ha pasado a funcionar sin efectivo. Ya no se aceptará efectivo en las cajas registradoras de todo el complejo de visitantes, pero si llega sólo con efectivo, hemos facilitado su conversión a una tarjeta MasterCard utilizable.
Los visitantes pueden seguir utilizando su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o dispositivo inteligente con Apple Pay o Google Pay para realizar pagos en todo el complejo de visitantes. Si no dispone de tarjeta de pago, pase por uno de nuestros quioscos Cash-to-Card situados en todo el complejo de visitantes y en el Apollo/Saturn V Center para transferir su efectivo a una tarjeta de débito prepago MasterCard que puede utilizarse en cualquier lugar donde se acepte MasterCard. Este servicio es gratuito.
Obtenga más información sobre nuestro proceso Cashless a continuación:
Frequently Asked Questions
Why is Kennedy Space Center Visitor Complex going cashless?
Why is Kennedy Space Center Visitor Complex going cashless?
Las transacciones sin efectivo son más seguras y rápidas que las transacciones en efectivo. Hemos decidido no utilizar efectivo para crear un proceso más seguro que le permita seguir su camino más rápidamente.
Is there a fee to use the Cash-to-Card kiosk?
Is there a fee to use the Cash-to-Card kiosk?
No, no le cobrarán ninguna comisión por transferir su efectivo a la tarjeta, ni tampoco cuando la utilice para pagar. Si utiliza la tarjeta con regularidad, no incurrirá en ninguna comisión. Sin embargo, después de 92 días consecutivos de mantener un saldo sin transacciones, el emisor de la tarjeta le cobrará 3,95 $ al mes. Esta tasa no la emite el complejo de visitantes.
What types of payments are accepted at Kennedy Space Center Visitor Complex?
What types of payments are accepted at Kennedy Space Center Visitor Complex?
Aceptamos tarjetas de crédito American Express, Discover, Mastercard, Visa y Diners Club y la mayoría de tarjetas de débito, así como Apple Pay. Esto incluye ahora la tarjeta de débito prepago Mastercard que se obtiene al convertir tu efectivo en tarjeta.
How much cash am I able to load onto a card at the Cash-to Card kiosk? Is there a minimum amount required?
How much cash am I able to load onto a card at the Cash-to Card kiosk? Is there a minimum amount required?
La dirección importe máximo de que puedes cargar en la tarjeta prepago es de 1000 $ cada vez. No hay importe mínimo en cantidad requerido.
Can I reload the payment card at a Cash-to-Card kiosk?
Can I reload the payment card at a Cash-to-Card kiosk?
Lamentablemente, estas tarjetas no pueden recargarse. Para convertir más efectivo en tarjetatendrá que obtener una nueva tarjeta en cualquiera de las estaciones que se encuentran por todo el complejo de visitantes.
How can I check the balance on my Mastercard prepaid debit card?
How can I check the balance on my Mastercard prepaid debit card?
Hay cuatro formas de consultar el saldo de su tarjeta:
- En cualquier quiosco Cash-to-Card durante su visita.
- En www.rcbalance.com
- Llame al número que figura en el reverso de su tarjeta.
- Al final de cada transacción, puedes introducir tu número de teléfono para recibir un enlace exclusivo para ti en el que podrás hacer un seguimiento de tu saldo.
Where can I find cash to card machines?
Where can I find cash to card machines?
Puede encontrar máquinas de canje de efectivo por tarjetas en los siguientes lugares:
- Quioscos de venta de entradas en la entrada principal
- Vestíbulo IMAX
- Tienda espacial
- Centro Apollo/Saturn V (cerca de la estación Astropass)
Consulte el plano del complejo de visitantes cuando llegue para obtener más información.
What do I do if the Cash-to-Card kiosk takes my cash but does not give me a card?
What do I do if the Cash-to-Card kiosk takes my cash but does not give me a card?
En el improbable caso de que esto ocurra, por favor lleve el recibo que muestra la cantidad de dinero en efectivo que depositó durante su transacción a Servicios para Huéspedes. Nuestro equipo trabajará con el emisor para asegurarse de que se cargan los fondos correctos en una nueva tarjeta de débito prepago Mastercard.
What personal information do I need to enter at a Cash-to-Card kiosk?
What personal information do I need to enter at a Cash-to-Card kiosk?
En No es necesario introducir ningún dato personal para cargar efectivo en una tarjeta de débito prepagada Mastercard.
What if I run out of money on the card and cannot cover my purchase?
What if I run out of money on the card and cannot cover my purchase?
En caso de que se quede sin fondos en su tarjeta de débito prepagada, detendremos la transacción para que pueda proporcionar un adicional forma de de pago. Puede ser otra tarjeta o puede cargar adicional efectivo en una nueva tarjeta de débito prepagada. NO se le cobrará ninguna penalización ni comisión si se queda sin fondos a mitad de la transacción.
What if I still have funds on my card when I leave Kennedy Space Center Visitor Complex?
What if I still have funds on my card when I leave Kennedy Space Center Visitor Complex?
Su tarjeta de débito prepagada Mastercard puede utilizarse en cualquier lugar de Estados Unidos donde se acepte Mastercard.
Trate su tarjeta de débito prepagada Mastercard como si fuera dinero en efectivo. Tenga cuidado de no perder su tarjeta.