Política de privacidade

Na DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC., levamos a sério a privacidade de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve as maneiras pelas quais coletamos suas informações pessoais, como as usamos, como e para quem as divulgamos e seus direitos em relação às informações pessoais que processamos. Além disso, ela explica como usamos essas informações e como você pode optar por não usar determinadas informações que podemos coletar. Todas as referências a "Empresa", "nós", "nos" e "nosso" significam DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC. Se as práticas descritas nesta Política de Privacidade não forem aceitáveis para você, não forneça à Empresa informações sobre você. Poderemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade. A data da "Última atualização", na parte inferior da página, informa quando esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez. Nós o notificaremos sobre alterações relevantes publicando um aviso em nosso site ("Site") ou em outro aplicativo móvel ou baseado na Web ("Aplicativo") (coletivamente, o "Site") ou por outros meios. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revisada em nosso Site. Portanto, recomendamos que você verifique a data de nossa Política de Privacidade sempre que visitar nosso site para ver se há atualizações ou alterações.

Coleta de suas informações pessoais

"Informações pessoais" referem-se a informações relacionadas a uma pessoa ou família identificada ou identificável. Isso inclui, por exemplo, seu nome e sobrenome, endereço residencial ou endereço de e-mail. Também podemos coletar e processar Informações Pessoais confidenciais, como número do Seguro Social, número do cartão de pagamento, identificação da carteira de motorista ou geolocalização precisa, conforme descrito em mais detalhes nesta Política de Privacidade. Além das Informações Pessoais, também coletamos informações que não o identificam, como informações não identificadas ou agregadas. As Informações Pessoais que coletamos dependem dos serviços que você usa ou das informações que você solicita. Nossa coleta e processamento de suas informações baseiam-se em diferentes contextos: execução de um contrato, nossas obrigações legais, nosso interesse legítimo em conduzir nossos negócios, proteção dos interesses vitais de uma pessoa física e/ou seu consentimento.

Quais informações pessoais foram coletadas pela empresa nos últimos 12 meses?

A tabela abaixo lista as categorias de Informações Pessoais que coletamos nos últimos doze (12) meses. Observe que a tabela pode incluir tipos de Informações Pessoais que coletamos e compartilhamos sobre outras pessoas além de você. Por exemplo, podemos coletar números de Seguro Social de nossos funcionários, mas geralmente não os coletamos em relação a nossos clientes ou convidados. A tabela abaixo também lista as categorias de terceiros, como processadores ou outros prestadores de serviços, para os quais divulgamos Informações Pessoais nos últimos 12 meses para fins comerciais, como entrar em contato com nossos clientes ou processar uma transação de pagamento.



Categoria de informações coletadas	Fonte de informações	Objetivo da coleta	Terceiros para os quais as informações foram divulgadas para fins comerciais
Identificadores, como nome real, endereço postal, data de nascimento, sexo, número de telefone, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço de protocolo da Internet, endereço de e-mail, nome da conta, nome de usuário e outros identificadores e informações semelhantes relacionados à sua conta. Isso também inclui informações demográficas obtidas de terceiros.	Você, sua empresa e/ou seu uso do nosso site; provedores de conteúdo demográfico; suas respostas às nossas pesquisas; documentos de identificação emitidos pelo governo (por exemplo, carteira de motorista); comunicações com nossos representantes do Atendimento ao Cliente; representantes; outras fontes, como bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjunto, plataformas de mídia social, bem como de outros terceiros ("Fontes de Terceiros")	Para entrar em contato com você; fornecer a você ou à sua empresa, ou a outros convidados ou clientes da Empresa, bens, serviços ou informações que você ou sua empresa solicitarem; enviar materiais promocionais ou outros produtos, serviços ou ofertas; proteger sua conta; ou melhorar nossos produtos e serviços; informar e administrar sorteios, concursos e promoções semelhantes	Divulgamos suas informações a prestadores de serviços, como fornecedores de serviços de correspondência e empresas que nos ajudam a identificar você e suas preferências, para conduzir nossos negócios. Também podemos compartilhar suas Informações Pessoais com outros prestadores de serviços, como processadores de cartão de crédito ou profissionais, como advogados ou contadores, quando necessário para nossos negócios. Os locais da família de marcas da Empresa também podem compartilhar Informações Pessoais com afiliadas que fornecem suporte de back-office.
Outros identificadores, como assinatura, número do cartão de crédito ou número do cartão de débito	Você, sua empresa e/ou seu uso de nosso site	Veja acima. Em geral, coletamos essas categorias de informações em relação às compras que você faz conosco.	Veja acima. Em geral, compartilhamos informações relacionadas a compras somente com terceiros que nos ajudam a processar suas compras.
Informações pessoais confidenciais, como número do Seguro Social, identificação da carteira de motorista ou número de identificação do passaporte	Você; fontes de terceiros	Para detectar incidentes de segurança, proteger-se contra atividades maliciosas ou fraudulentas, proteger a segurança física de pessoas físicas ou, de outra forma, prestar serviços em nome de nossos negócios (coisas como oferecer crédito, processar solicitações de seguro, contratar funcionários)	Podemos compartilhar essas informações com nossos prestadores de serviços. Também podemos compartilhar essas informações com as autoridades policiais para proteger a Empresa e as pessoas físicas. Também podemos compartilhar essas informações com órgãos governamentais, conforme exigido por lei.
Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas, incluindo, entre outras, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre sua interação com nosso site, aplicativo ou anúncio	Você, sua empresa e/ou seu uso de nosso site; Fontes de terceiros	Para melhor atendê-lo, fornecer as informações mais adequadas para você e manter e proteger nossas redes e sistemas; para operar o site e coletar dados analíticos; para entender as preferências de nossos clientes; para criar campanhas de remarketing e públicos semelhantes para promoções e marketing	Compartilhamos com terceiros para veicular anúncios relevantes, para adaptar nosso conteúdo às suas preferências e para manter e proteger nossas redes e sistemas.
Gravações de áudio ou vídeo, como gravações de chamadas de atendimento ao cliente ou gravações de vídeo em nossas instalações	Você, equipamentos em nossa rede ou em nossas instalações	Usamos gravações de áudio para fins de treinamento e controle de qualidade. Usamos gravações de vídeo para proteger nossos clientes, nossos funcionários, nossas instalações e, de outra forma, impedir roubos e fraudes.	Compartilhamos gravações de áudio e vídeo somente com terceiros necessários para nosso uso e processamento de tais gravações.
Sua localização ou geolocalização	De você, de sua empresa e/ou do uso de nosso site. Além disso, se você interagir ou se conectar a um convidado ou a outra rede sem fio em uma de nossas instalações, nós ou nosso provedor de serviços poderemos coletar informações sobre sua localização.	Para fornecer serviços e conteúdo personalizados com base em localização, incluindo informações específicas sobre nossos produtos e serviços, caso você esteja fisicamente próximo a uma de nossas propriedades e tenha optado por receber nossas mensagens de texto.	Podemos divulgar sua localização para nossos provedores de serviços, inclusive parceiros de marketing, para fornecer anúncios ou serviços mais personalizados.
Informações relacionadas ao emprego, incluindo informações sobre seguro de saúde e outras informações relacionadas à saúde, e informações biométricas, como impressões digitais, de alguns de nossos funcionários. Isso também inclui informações profissionais, como empregos anteriores.	Você; fontes de terceiros	Coletamos as informações necessárias para a contratação de funcionários da Empresa e para fornecer benefícios.	Compartilhamos informações de emprego com terceiros necessários para o processamento de tais informações, como fornecedores de folha de pagamento e benefícios. Também compartilhamos informações de emprego com órgãos governamentais, conforme exigido por lei.
Informações comerciais, incluindo registros de produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados.	Você, sua empresa e/ou seu uso de nosso Site; Fontes de terceiros	Podemos manter um registro dos produtos e serviços que você obtém de nós para nossos registros comerciais e, de outra forma, para melhor atendê-lo e para fazer inferências sobre suas preferências.	Compartilhamos informações comerciais e de compras somente com terceiros necessários para o processamento de tais informações.
Informações profissionais	Você e fontes de terceiros	Coletamos informações profissionais, como cargo e informações de contato, de nossos contatos comerciais, para que possamos nos conectar e fazer negócios com eles.	Compartilhamos informações profissionais relativas aos nossos contatos comerciais somente com os terceiros necessários para que possamos processar essas informações.
Inferências que tiramos de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil sobre você que reflita suas preferências	Desenvolvemos essas inferências internamente ou com a ajuda de fontes de terceiros.	Em geral, podemos desenvolver inferências, como preferências de produtos ou serviços, sobre nossos clientes, que usamos para melhor atendê-los e fornecer-lhes informações sobre produtos ou serviços que possam interessá-los.	Compartilhamos essas inferências com terceiros necessários para nosso processamento de tais inferências, como plataformas de software de marketing.

Não coletaremos categorias adicionais de Informações Pessoais nem usaremos as Informações Pessoais que coletamos para finalidades materialmente diferentes, não relacionadas ou incompatíveis sem avisá-lo.

 

Divulgação ou uso de suas informações pessoais

Além das situações específicas discutidas em outras partes desta Política de Privacidade, divulgamos Informações Pessoais nas seguintes circunstâncias:

Afiliados

Podemos divulgar suas informações para empresas que estejam sob propriedade ou controle comum com a Empresa, nossas subsidiárias e/ou empresas afiliadas.

Nossos clientes, franqueadores/licenciadores e outros terceiros comparáveis

Podemos divulgar suas informações a terceiros que necessitem de acesso às suas Informações Pessoais devido ao relacionamento comercial que temos com o terceiro. Nesse contexto, geralmente somos um prestador de serviços para o terceiro (por exemplo, fornecendo concessões em locais esportivos ou fornecendo alimentos, bebidas e outros serviços em locais de propriedade do cliente) ou operamos nosso local sob a marca de um terceiro (por exemplo, franqueador). Esses terceiros podem exigir que compartilhemos suas Informações Pessoais com eles. O uso que eles fazem de suas Informações Pessoais é regido por suas práticas independentes de coleta e uso de dados e políticas de privacidade, que podem ser diferentes da nossa política de privacidade. Você deve analisar as políticas de privacidade desses terceiros para determinar como eles usam e divulgam suas Informações Pessoais, juntamente com quaisquer opções que você possa ter em relação a elas.

Transição de negócios

Podemos compartilhar ou vender suas informações como um ativo da Empresa em conjunto com a venda a terceiros de nossa Empresa, nossas subsidiárias e/ou empresas afiliadas, ou uma parte de nossos negócios ou ativos.

Objetivos legais

Podemos divulgar suas informações:

• (a) para estar em conformidade com a lei, pesquisar e cumprir nossas obrigações regulatórias, responder a questionamentos regulatórios, responder a reivindicações ou cumprir processos legais apresentados à Empresa (por exemplo, uma intimação legal, mandado ou ordem judicial ou solicitação de descoberta).
• (b) para fazer cumprir ou aplicar nossas políticas ou contratos (inclusive para faturar e cobrar valores devidos a nós).
• (c) para proteger e defender nossas operações e nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade (inclusive por meio de vigilância), bem como de nossos funcionários, clientes, usuários ou do público.
• (d) para proteger nossos sites, incluindo o uso fraudulento, abusivo ou ilegal de nossos sites.
• (e) se acreditarmos, de forma razoável, que uma emergência envolvendo perigo imediato de morte ou lesão física grave a qualquer pessoa exige a divulgação de comunicações ou justifica a divulgação de registros sem demora.
• (f) a autoridades governamentais, a nosso critério exclusivo, em circunstâncias excepcionais, como emergência nacional, questões de segurança ou outras situações em que consideremos prudente tal divulgação.

Informações não identificadas/agregadas

Podemos divulgar informações não identificadas ou agregadas que não contenham suas Informações Pessoais. Quando fizermos isso, exigimos que o destinatário concorde em não reidentificar tais informações.

Informações pessoais confidenciais

Não usamos nem divulgamos Informações Pessoais confidenciais para outros fins que não sejam o fornecimento dos produtos ou serviços que você espera, a detecção de incidentes de segurança, a proteção contra atividades maliciosas ou fraudulentas, a proteção da segurança física de pessoas físicas ou a execução de serviços em nome de nossos negócios (como atendimento de contas, atendimento de pedidos ou transações, verificação de informações de clientes).

Cookies e informações relacionadas

"Cookies" são pequenos fragmentos de informações que são colocados em seu dispositivo enquanto você interage com um site. Usamos cookies e tecnologias semelhantes com nomes diferentes (por exemplo, GIFs transparentes, pixels etc.), aos quais nos referiremos coletivamente como "cookies". Abaixo estão as categorias de cookies que usamos e suas respectivas finalidades:

• Essencial: Necessário para habilitar a funcionalidade básica do site.
• Publicidade direcionada: Usada para fornecer publicidade mais relevante para você e seus interesses; para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e para medir a eficácia das campanhas publicitárias.
• Personalização: Permitir que o site se lembre das escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou a região em que se encontra) e forneça recursos aprimorados e mais pessoais. Por exemplo, um site pode fornecer relatórios meteorológicos locais ou notícias de trânsito armazenando dados sobre sua localização geral.
• Análises: Ajuda-nos a entender o desempenho de nosso site, como os visitantes interagem com o site e se há problemas técnicos.

Dependendo do cookie, os dados capturados podem ser usados por nós internamente (por exemplo, cookies essenciais) e/ou as informações podem ser compartilhadas com o provedor do cookie e outras empresas (por exemplo, cookies de publicidade direcionada). Os cookies que usamos exibem anúncios em nossos sites e em nosso conteúdo à medida que esse conteúdo é exibido na Internet. Também podemos usar anunciantes de redes de terceiros e provedores de análise para exibir nossos anúncios na Internet e/ou para fornecer informações sobre a visualização de nosso conteúdo. Os provedores de rede de anúncios, os anunciantes, os patrocinadores e/ou os provedores de serviços de análise podem definir e acessar seus próprios cookies no seu dispositivo e podem, de outra forma, coletar ou ter acesso a informações sobre você. Alguns provedores de cookies exigem que incluamos determinadas informações sobre o uso de seus cookies. Abaixo estão as informações que somos obrigados a divulgar a partir da Data de Vigência da política. Como essa lista pode mudar, você deve verificar periodicamente se há atualizações.

• O site usa o Google Analytics. As informações sobre a coleta e o processamento de informações pelo Google podem ser encontradas aqui www.google.com/policies/privacy/partners/, ou em qualquer outro URL que o Google possa fornecer periodicamente. Ao usar o Site, você reconhece e consente com o armazenamento e o acesso de cookies ou outras informações no seu dispositivo, quando essa atividade ocorrer em conexão com o Google Analytics.
• Para fornecer o Microsoft Advertising, a Microsoft coleta ou recebe do usuário determinados dados ou informações que constituem dados pessoais ou informações pessoais de acordo com determinadas leis de proteção de dados. Para obter informações adicionais, visite a0 ou outro site que a Microsoft possa designar para esse fim de tempos em tempos.

No momento, não reconhecemos sinais automatizados do navegador com relação a mecanismos de rastreamento, que podem incluir instruções de "Não rastrear".

Venda e compartilhamento de informações pessoais

Nos últimos doze (12) meses, não vendemos Informações Pessoais.

Nos últimos doze (12) meses, compartilhamos as seguintes categorias de informações com terceiros para fins de publicidade direcionada:

• Dados demográficos (por exemplo, idade, gênero, local, idioma)
• Informações do dispositivo/navegador/aplicativo (por exemplo, tipo de dispositivo/aplicativo, versão, modelo, idioma, sistema operacional, navegador, endereço de protocolo da Internet, frequência de uso, ID de cookie, conforme aplicável)
• Interesses/informações de navegação (por exemplo, páginas visualizadas, tempo gasto no site/atividades do site, links clicados)
• Dados de conversão (por exemplo, valor da compra, taxa de conversão)
• Categorização do usuário (por exemplo, visitante novo/retornante, interesses baseados na atividade de visualização)
• Endereço de e-mail ou número de telefone com hash (se disponível)

Você pode optar por não receber publicidade direcionada usando nosso Centro de Preferências de Cookies.

Além disso, você pode optar por não receber publicidade direcionada de algumas empresas de publicidade em rede acessando os sites da Network Advertising Initiative e da Digital Advertising Alliance, embora, para impedir completamente a publicidade com base no seu comportamento de navegação, você também deva desativar os cookies no seu navegador.

Proteção de suas informações

Para ajudar a manter a precisão dos dados, impedir o acesso não autorizado ou a divulgação e garantir o uso adequado de suas Informações Pessoais, implementamos proteções administrativas, técnicas e físicas. Caso sejamos obrigados por lei a informá-lo sobre qualquer acesso não autorizado às suas Informações Pessoais, poderemos notificá-lo eletronicamente, por escrito ou por telefone, se permitido por lei.

Retenção de informações

Retemos as Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou até que um indivíduo faça uma solicitação válida para excluirmos as informações sobre ele, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você reside, a lei aplicável pode lhe conceder determinados direitos de privacidade, como

• Alterações em suas informações pessoais. Contamos com você para atualizar e corrigir suas Informações Pessoais. A maioria dos nossos sites permite que você modifique ou exclua o perfil da sua conta. Observe que podemos manter informações históricas em nossos arquivos de backup, conforme permitido por lei. Se o nosso site não permitir que você atualize ou corrija determinadas informações, entre em contato conosco com essa solicitação de acordo com a seção "Seus direitos de privacidade" abaixo.
• Exclusão de suas informações pessoais. Você pode solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais entrando em contato conosco com essa solicitação, conforme a seção "Seus direitos de privacidade" abaixo, e excluiremos essas Informações Pessoais na medida exigida por lei. Solicitações válidas de exclusão podem ser atendidas pela exclusão ou desidentificação dessas informações, embora mantenhamos todas as informações que somos obrigados a manter por lei.
• Revogação de consentimento e/ou objeções ao processamento. Se estivermos processando suas Informações Pessoais com base no seu consentimento, você poderá revogar o consentimento ou se opor ao processamento específico de suas Informações Pessoais entrando em contato conosco com essa solicitação. Se você revogar seu consentimento ou se opuser ao processamento de Informações Pessoais, talvez não possamos mais lhe fornecer serviços. Em alguns casos, poderemos limitar ou negar sua solicitação de revogação de consentimento ou objeção ao processamento se a lei permitir ou exigir que façamos isso, ou se não pudermos verificar adequadamente sua identidade. Observamos, entretanto, que a maior parte do nosso processamento não se baseia em consentimento.
• Direito de saber/acesso às suas informações pessoais. Se exigido por lei, mediante solicitação, concederemos a você acesso razoável às Informações Pessoais que temos sobre você. Você pode solicitar acesso às suas Informações Pessoais ou uma cópia portátil das mesmas entrando em contato conosco com essa solicitação de acordo com a seção "Seus direitos de privacidade" abaixo.

Observe que, se você fizer uma solicitação, precisaremos verificar ou autenticar sua identidade (que você é a pessoa que está sujeita à solicitação, o responsável legal dessa pessoa ou, em algumas jurisdições, um representante autorizado) para realizar as solicitações. Para verificar sua identidade, poderemos solicitar determinadas informações adicionais que usaremos somente para fins dessa verificação. Se não conseguirmos autenticar sua identidade, nós o informaremos. Observe que, para maximizar a possibilidade de identificá-lo quando fizer uma solicitação, use as informações que nos forneceu, por exemplo, quando se registrou em um de nossos sites ou se comunicou conosco de outra forma.

Tempo e formato da resposta

Nós nos esforçamos para responder a uma solicitação verificável do consumidor em até 45 (quarenta e cinco) dias após seu recebimento ou conforme exigido por lei. Se precisarmos de mais tempo (até 90 dias em determinadas circunstâncias), informaremos o motivo e o período de extensão por escrito. Entregaremos nossa resposta por escrito por correio ou eletronicamente, a seu critério.

Se não pudermos processar sua solicitação, informaremos o motivo. Para solicitações de portabilidade de dados, quando aplicável, selecionaremos um formato para fornecer suas Informações Pessoais que seja prontamente utilizável e que permita que você transmita as informações de uma entidade para outra sem obstáculos indevidos.

Não cobramos nenhuma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável do consumidor, a menos que ela seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se, de acordo com a legislação aplicável, determinarmos que a solicitação justifica a cobrança de uma taxa, informaremos o motivo dessa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

Não discriminação

Não discriminamos os consumidores que exercem qualquer um de seus direitos descritos nesta seção.

Direitos de apelação

Se negarmos uma solicitação feita por você com relação às suas Informações Pessoais, você poderá ter o direito de recorrer dessa negação. Nesse caso, forneceremos informações sobre seu direito de recorrer quando negarmos sua solicitação.

Os residentes da Califórnia também podem ter o direito de nos solicitar um aviso descrevendo quais categorias de Informações Pessoais (se houver) compartilhamos com terceiros ou afiliados para fins de marketing direto (Direitos "Shine the Light" da Califórnia).

Outras opções que você pode fazer

Você pode fazer as seguintes escolhas com relação às suas informações pessoais:

• E-mails promocionais. Você pode optar por nos fornecer seu endereço de e-mail com o objetivo de nos permitir enviar boletins informativos, pesquisas, ofertas e outros materiais promocionais para você, bem como ofertas direcionadas de terceiros. Você pode parar de receber e-mails promocionais seguindo as instruções de cancelamento de assinatura nos e-mails que receber ou entrando em contato conosco com essa solicitação conforme a seção "Como entrar em contato conosco" abaixo. Se você decidir não receber e-mails promocionais, ainda poderemos enviar-lhe comunicações transacionais ou relacionadas a serviços.
• Correspondências promocionais. Se, a qualquer momento, você não quiser receber ofertas e/ou correspondências nossas, poderá retirar-se de nossa lista de correspondência entrando em contato conosco com essa solicitação conforme a seção "Como entrar em contato conosco" abaixo e incluindo "NO SNAIL MAIL" na linha de assunto juntamente com seu nome, endereço e CEP. Embora seu nome seja removido de nossa lista de correspondência após o recebimento de sua solicitação, você ainda poderá receber correspondências nossas que tenham sido iniciadas antes da remoção de seu nome.
• Chamadas telefônicas promocionais. Se, a qualquer momento, você não quiser receber nossas ligações telefônicas, poderá retirar-se de nossa lista de contatos entrando em contato conosco com essa solicitação conforme a seção "Como entrar em contato conosco" abaixo
• Mensagens de texto promocionais. Se você receber uma mensagem de texto nossa que contenha informações promocionais, poderá optar por não receber futuras mensagens de texto respondendo "STOP" ou entrando em contato conosco com essa solicitação de acordo com a seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.

Diversos

Informações agregadas

Coletamos informações agregadas sobre o uso de nosso site. Essas informações agregadas geralmente não identificam o usuário nem são correlacionadas a ele individualmente para fins externos. Podemos coletar, compilar, armazenar, publicar, promover, relatar, vender ou, de outra forma, divulgar ou usar toda e qualquer informação agregada, desde que essas informações não revelem sua identidade. Quando compartilhamos essas informações com outras empresas, elas não são rastreáveis a nenhum usuário específico e não serão usadas para contatá-lo. Se correlacionarmos qualquer informação agregada a você, essas informações serão tratadas como qualquer outra informação pessoal de acordo com esta política.

Links para outros sites

Esteja ciente de que fornecemos links para sites de terceiros como um serviço aos nossos usuários e que não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de coleta de informações dessas páginas. Observe que as políticas de privacidade desses sites podem ser diferentes da nossa Política de Privacidade. Recomendamos que você analise e compreenda as práticas de privacidade desses sites antes de fornecer informações a eles.

Transmissão de informações para outros países

Como uma empresa multinacional, transmitimos informações entre a Empresa, nossas subsidiárias e/ou nossas empresas afiliadas. Como resultado, suas informações podem ser processadas em um país estrangeiro, onde as leis de privacidade podem ser diferentes das leis do seu país. Ao enviar suas informações pessoais para nós, você concorda com a transferência, o armazenamento e o processamento de suas informações em um país diferente do seu país de residência, incluindo, mas não necessariamente limitado aos Estados Unidos da América.

Crianças com menos de 16 anos de idade

Não coletamos intencionalmente informações de crianças com menos de 16 anos de idade. Nosso site não é direcionado a pessoas com menos de 16 anos de idade e não deve ser usado por elas. Em nenhuma hipótese, crianças menores de 16 anos devem fornecer informações pessoais por meio de nosso site. Mais informações sobre a COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) e como ela protege as crianças que usam a Internet podem ser encontradas em www.ftc.gov.

Coleta de dados de terceiros e uso de informações do usuário final

Quando você usa ou se conecta ao nosso site ou faz o download de um de nossos Aplicativos por ou por meio de uma plataforma de terceiros - incluindo Meta Platforms, Inc., (META) e suas afiliadas, incluindo Facebook e Instagram - você nos permite (a) acessar e/ou coletar determinadas informações de seu perfil/conta de plataforma de terceiros e (b). Além disso, você nos permite acessar as informações contidas nos cookies que a plataforma de terceiros colocou em seu dispositivo. O provedor da plataforma de terceiros determina quais informações recebemos pela plataforma de terceiros, conforme permitido pelos termos de seu contrato e configurações de privacidade com a plataforma de terceiros. Podemos divulgar essas informações que recebemos em relação ao seu perfil/conta na plataforma de terceiros para a plataforma de terceiros. O uso dessas informações é determinado pela sua separação para uso, conforme permitido pelos termos de seu contrato e configurações de privacidade com a plataforma de terceiros.

Informações coletadas automaticamente no Guia do Kennedy Space Center - aplicativo móvel oficial

Quando você usa o Aplicativo, coletamos automaticamente dados específicos que são necessários para o uso do Aplicativo. Esses dados incluem:

• Localização, precisão e data/hora periodicamente ao longo do dia (somente enquanto estiver na atração)
• Cada visita ao resort, incluindo a data/hora em que foi visto pela primeira vez e pela última vez.
• Sistema operacional
• Versão do sistema operacional
• Nome do dispositivo
• Nível da bateria
• Status da bateria (carregando ou não)
• Status do Bluetooth (ligado ou desligado)
• Nome da operadora de rede móvel
• SSID de Wi-Fi conectado no momento
• Status da permissão de localização (ativado ou desativado)
• Endereço IP
• Localidade preferida do usuário
• Fuso horário atual
• Versão do aplicativo e número de compilação.
• Interações do aplicativo (capturadas como eventos alimentados pelo Firebase Analytics e pelo Keen IO)
• Data/hora de entrada/saída da região de geofence (se você entrar em uma região de geofence oferecida)

Esses dados são enviados automaticamente para nós, (1) para que possamos disponibilizar o serviço e as funções associadas para você; (2) para aprimorar as funções e os recursos do Aplicativo e (3) para evitar o uso indevido e corrigir problemas de funcionamento e (4) para oferecer a você uma experiência de hóspede personalizada. Esse processamento de dados é justificado com base no fato de que (1) o processamento é necessário para cumprir os requisitos do contrato entre você, como titular dos dados, e nós, de acordo com o Art. 6(1)(b) do GDPR para o uso do Aplicativo, ou (2) temos um interesse legítimo em garantir a funcionalidade e a operação sem falhas do Aplicativo e em poder oferecer um serviço que esteja de acordo com as exigências do mercado e com os interesses dos usuários e que prevaleça sobre seus direitos e interesses na proteção de seus dados pessoais de acordo com o Art. 6(1)(f) do GDPR

Informações coletadas automaticamente no aplicativo KSC SmartGuide

Abaixo, você encontrará informações sobre os dados consultados em seu smartphone ao usar o aplicativo. Todos os dados são usados somente em conexão com o aplicativo real. Nenhum dado é registrado ou armazenado, e não há análise de dados. O aplicativo "SmartGuide" não registra nem avalia de outra forma os dados pessoais.

Permissões

• Localização
• Bluetooth
• Giroscópio e bússola

Explicações

As permissões Bluetooth e Localização são necessárias devido ao uso de iBeacons (Observação: para escanear POIs próximos no aplicativo). Os dados de GPS não são processados nem armazenados pelo aplicativo. As permissões Giroscópio e Bússola são necessárias para exibir imagens de 360° ao navegar pela imagem movendo o dispositivo. Como alternativa, é possível deslizar os dedos na tela.

Processamento geral de dados ao usar o aplicativo

Para cada instalação, um usuário anônimo, chamado de "visitante", é gerado em nosso servidor, associado à instalação de um aplicativo em um dispositivo. Esse é um código gerado pelo sistema que não contém dados pessoais, endereços IP ou informações semelhantes, mas serve apenas para armazenar idiomas usados, POIs abertos etc.

Um registro de "visitante" inclui os seguintes dados:

• ID do visitante (gerado automaticamente, anônimo)
• Data do primeiro download e abertura do aplicativo por um "visitante único".
• Data da última atualização do aplicativo
• Última abertura de aplicativo
• Hora da última ação no aplicativo
• Idioma do sistema selecionado
• Se o dispositivo usado é um iPad
• Sistema operacional do dispositivo usado (Android, iOS)
• Tipo de dispositivo final

Download do conteúdo

Para usar o aplicativo, há uma oportunidade opcional de baixar conteúdo na forma de textos, imagens, vídeos e/ou arquivos de áudio para o dispositivo final. Se você iniciar o download de um pacote de conteúdo correspondente para o uso de uma funcionalidade do aplicativo, a comunicação com nosso servidor será novamente realizada por meio do ID de "visitante" descrito acima. Nesse caso, o respectivo download é adicionado ao registro anônimo do "visitante".

 

Como entrar em contato conosco

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações, ou para exercer seus direitos ou opções de privacidade, você pode enviar um e-mail ou entrar em contato conosco conforme estabelecido abaixo. Ao entrar em contato conosco, inclua seu nome e sobrenome, o nome do local que coletou suas informações e um número de contato ou endereço de e-mail para o qual concorda em ser contatado.

Envie-nos um e-mail para: privacy@delawarenorth.com

Ou envie uma carta para:

DNC PARKS & RESORTS AT KSC, INC.
250 Delaware Avenue
Buffalo, Nova York 14202
Atenção: Privacidade de dados

Ou ligue para nós: 1-877-313-2605

Se você estiver no Reino Unido, também poderá enviar uma carta para:

Delaware North Companies (UK) Limited
2º andar, Capital Court
30 Windsor Street
Uxbridge
Middlesex
UB8 1AB
Atenção: Chefe de Risco e Conformidade

Se não estiver satisfeito com nossa resposta e estiver no Reino Unido, você poderá ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local.

 

Data de vigência: 06/01/2024